Taxa de anulare reprezintă compensarea care se adaugă automat la câștigurile tale, atunci când:

• anulezi cursa deoarece pasagerul nu se prezintă la locul de preluare, după ce ai semnalizat că ai ajuns și ai timp așteptat 5 minute.
• clientul anulează cursa după o perioadă de timp mai mare de 2 minute, ulterioară acțiunii tale de acceptare a comenzii și de deplasare către punctul de preluare

Te rugăm să reții că taxa de anulare face obiectul comisionului Bolt.

Anularea cursei nu se compensează dacă:

• clientul anulează cursa în mai puțin de 2 minute de la acceptarea comenzii de către tine.
• confirmi că ai ajuns sau anulezi când ești încă departe de punctul de preluare.
• aștepți pasagerul departe de punctul de preluare sau te deplasezi ulterior ajungerii la punctul de preluare și înainte de anulare.
• anulezi cursa aflându-te la punctul de preluare, înainte de a aștepta cele 5 minute recomandate.