Dacă destinatarul nu se prezintă:

• Încercați să contactați destinatarul folosind un număr de telefon furnizat de expeditor, adică utilizatorul care a solicitat călătoria.
• Dacă nu puteți contacta destinatarul, iar acesta nu se prezintă în 5 minute (sau în timpul pe care l-ați convenit cu expeditorul), puteți părăsi locația pentru livrare.
• În situația în care coletul nu poate fi livrat direct destinatarului, vă rugăm să returnați coletul expeditorului și să nu confirmați prețul.
• Înainte de a părăsi locația de predare, informați echipa noastră de asistență cu privire la situație și la locația viitoare a coletului.