Atât șoferul, cât și pasagerul pot anula comanda înainte de începerea cursei. Comenzile anulate de pasager îți vor afecta scorul șoferului doar dacă nu te deplasezi către pasager, dacă te îndepărtezi de el sau dacă durează prea mult să ajungi la el. Dacă pasagerul nu se prezintă, scorul tău de șofer nu va fi afectat.
Uneori, comenzile pot fi anulate automat din cauza verificării eșuate a metodei de plată a pasagerului. Nici astfel de anulări nu-ți vor afecta scorul de șofer.
Dacă trebuie să anulezi cursa din cauza unei categorii de cursă selectată incorect sau din cauza comportamentului inadecvat al pasagerului, te rugăm să selectezi motivul de anulare corespunzător și să raportezi cazul echipei noastre de asistență.
