Înainte de a începe o călătorie, confirmați numele pasagerului și locația de destinație pentru a vă asigura că ați preluat pasagerul corect.

Dacă ați preluat pasagerul greșit, urmați pașii de mai jos:

• Anunțați pasagerul despre situație
• Finalizați comanda în aplicație
• Nu confirmați prețul final. În schimb, raportați o problemă cu prețul și alegeți motivul relevant.

Echipa noastră locală va examina detaliile comenzii cât mai curând posibil.