Dacă nu vă puteți conecta la contul dumneavoastră de șofer, asigurați-vă că:

• Numele dumneavoastră de utilizator și parola sunt corecte
• Aveți acces la numărul de telefon conectat la contul dumneavoastră de șofer, astfel încât să puteți primi o parolă o singură dată prin SMS (dacă este necesar să vă conectați)
• Contul dumneavoastră este activat. Când contul dumneavoastră este activat, veți primi detalii de conectare la adresa dumneavoastră de e-mail.

Un cod unic de confirmare este trimis la numărul de telefon asociat contului dvs. de șofer. Dacă aveți acces la acest număr de telefon, dar nu ați primit un cod de verificare, încercați să:

• Reporniți dispozitivul
• Retrimiteți un cod. Durează până la 60 de secunde pentru ca codul să apară.
• Solicitați să fiți contactat telefonic. Această opțiune este disponibilă, de asemenea, în aplicație și în Portalul driverului.

Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin e-mail (lista orașelor și a e-mailurilor locale).