Каждый — будь то пассажир, водитель, курьер или пользователь сайта — должен иметь возможность пользоваться нашими сервисами самостоятельно и достойно. Мы стремимся создавать продукты, которые будут инклюзивными, понятными и доступными для всех.
Мы устраняем барьеры в наших приложениях, транспорте и сервисах.
Мы учитываем разные потребности: будь то функция преобразования речи в текст для водителей или поездки для людей с инвалидностью.
Вместе с городами мы делаем улицы безопаснее и доступнее.
Если вы столкнулись с проблемой доступности или у вас есть предложения, пишите на [email protected].
Мы стремимся соответствовать международным стандартам доступности, включая WCAG 2.1 уровня AA и EN 301 549, и работаем над полным соответствием.
Мы регулярно проверяем сервисы Bolt, обучаем команды инклюзивности и инвестируем в более совершенные инструменты.
Делаем города доступнее с помощью карт
Подробнее о проекте Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Чтобы показать, как совместная мобильность может улучшить доступную среду не только в сфере транспорта, мы помогли разработать пилотный проект Wheels for Wheels совместно с экспертами по доступной среде, технологиям и картографии со всего мира.
Встроенные датчики самокатов Bolt анализируют пандусы, съезды, качество покрытия и другие условия, определяющие комфорт передвижения людей на колясках и маломобильных граждан.
Во время пилотного проекта в Таллине самокаты Bolt зафиксировали 40,5 млн показаний акселерометров и дали 66 088 оценок дорожного покрытия, картографировав тысячи улиц и выявив скрытые на обычных картах барьеры доступности.
Результаты опубликованы в OpenStreetMap и доступны городам, IT-разработчикам и навигационным сервисам, чтобы сделать городскую среду более инклюзивной.
Каждый продукт Bolt включает функции для разных потребностей — от вспомогательных опций для поездок до безопасной микромобильности и доступной доставки.
Пассажиры могут запросить автомобиль, вмещающий складную инвалидную коляску. Водителям предоставляются инструкции по оказанию помощи пожилым пассажирам, людям с ограниченными возможностями или всем, кому нужна дополнительная помощь.
Пассажиры могут заказать авто с бустером, соответствующим стандартам ЕС, для детей от 3 лет весом 15–36 кг.
В некоторых городах пассажиры могут заказать поездку для себя и своего питомца в этой категории.
Все пассажиры имеют законное право путешествовать с животным-помощником при использовании Bolt.
Водители могут надиктовать сообщение в чате вместо набора текста. Приложение Bolt расшифрует его, переведёт на язык пассажира и отправит как обычное сообщение.
Еда, продукты и товары для дома — доступны тем, кто не может выйти из дома из-за ограничений подвижности.
Поддерживаем подростков 16–17 лет: возможность заработать и развить навыки через доставку еды в некоторых городах.
Самокаты издают звук, чтобы люди с нарушениями зрения могли заметить их приближение.
Bluetooth-система на самокатах Bolt подключается к приложению на устройствах людей с нарушениями зрения, предупреждая о припаркованных самокатах и помогая избежать спотыканий.
Наши новые электровелосипеды компактные и лёгкие, с регулируемым сиденьем и акселератором для удобства большего числа райдеров, включая женщин, пожилых людей и людей с лёгкими физическими ограничениями.
