Жалобы

Подайте жалобу, чтобы: 1. сообщить о технических проблемах или нарушениях, связанных с вашим профилем; 2. сообщить о незаконном контенте или действиях; или 3. обжаловать решение Bolt: a. затрагивающее ваш профиль, например приостановку или прекращение действия профиля либо денежные выплаты вам, или b. принятое в отношении незаконного контента. Прежде чем подать жалобу, ознакомьтесь с правилами рассмотрения жалоб Bolt, разъясняющими порядок работы с жалобами. Если у вас есть общий отзыв или вопрос по теме, не указанной выше, посетите наш Центр поддержки или свяжитесь со службой поддержки через приложение. Чтобы упростить процесс подачи жалобы и не упустить ничего важного, мы подготовили форму, которую вы найдете ниже. Заполните все обязательные поля формы, чтобы отправить жалобу. Все данные и документы, отправленные через эту форму, обрабатываются Bolt в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на нашем сайте.

Правила рассмотрения жалоб Bolt

Выберите платформу, о которой идёт речь.

Если это применимо, используйте тот же адрес электронной почты, который привязан к доступу к платформе Bolt.

Подробно опишите обстоятельства, которые побудили вас подать жалобу. Не забудьте указать все важные даты и действия, предпринятые до подачи жалобы.

Выберите страну, к которой относится уведомление/жалоба.

Для загрузки перетащите файлы сюдаили выберите на вашем устройстве

Вы можете приложить фото или документы в подтверждение уведомления/жалобы