Bezpečnejšie jazdy s Boltom
Či už využívate jazdu Boltom, na kolobežke alebo e-bicykli, môžete sa vždy spoľahnúť, že bezpečnosť je u nás samozrejmosťou.
Hľadáte informácie o bezpečnosti vodičov? Navštívte našu stránku venovanú bezpečnosti vodičov.
Pohodlie a istota pri každej jazde
Zdieľanie polohy
Zdieľajte so svojimi priateľmi alebo rodinou značku, model, evidenčné číslo vozidla a aktuálnu polohu pomocou odkazu. Okrem toho sa každá jazda monitoruje a zaznamenáva.
Pomoc v núdzi
Tlačidlo Pomoc v núdzi v aplikácii umožňuje rýchlo a diskrétne upozorniť pohotovostný tím. Zároveň upozorní náš bezpečnostný tím, ktorý vám okamžite zavolá.
Povoľte kódy na vyzdvihnutie na väčšie zabezpečenie
Vďaka kódom na vyzdvihnutie sa vždy dostanete do správneho auta Bolt, pretože nikto iný nemôže omylom prevziať vašu jazdu.
Vaše osobné údaje zostávajú súkromné
Vaša adresa a telefónne číslo zostávajú pre vodiča skryté.
Dôveryhodné kontakty
Pridajte niekoho, komu dôverujete. Ak vznikne problém týkajúci sa bezpečnosti a nebudeme vás môcť zastihnúť, kontaktujeme túto osobu.
Ohodnoťte svojho vodiča
Hodnotenia nám pomáhajú sledovať správanie vodičov a blokovať tých, ktorí porušujú naše podmienky poskytovania služby.
Vaše číslo zostáva súkromné
Keď voláte cez aplikáciu Bolt, vaše telefónne číslo sa nezobrazuje.
Podpora 24/7
Náš tím podpory je vám k dispozícii od skorého rána až do neskorej noci. Kontaktujte nás cez aplikáciu Bolt alebo telefonicky.
Bezpečnostné nástroje
Bezpečnostné nástroje sa počas každej jazdy aktivujú v aplikácii automaticky a v prípade núdze umožňujú cestujúcim získať rýchly prístup k rôznym možnostiam.
Kontroly jazdy
Keď si objednáte jazdu, zobrazí sa vám fotografia vodiča, jeho hodnotenie, značka a model vozidla, evidenčné číslo a farba. Dostanete aj push notifikáciu, ktorá vás upozorní, aby ste skontrolovali, či sa informácie o vodičovi a vozidle zhodujú s údajmi v aplikácii. Ak vodič alebo vozidlo nesúhlasia s údajmi v aplikácii, prosím, nahláste túto nezrovnalosť cez aplikáciu.
Zdieľanie polohy
Zdieľajte so svojimi priateľmi alebo rodinou značku, model, evidenčné číslo vozidla a aktuálnu polohu pomocou odkazu. Okrem toho sa každá jazda monitoruje a zaznamenáva.
Pomoc v núdzi
Tlačidlo Pomoc v núdzi v aplikácii umožňuje rýchlo a diskrétne upozorniť pohotovostný tím. Zároveň upozorní náš bezpečnostný tím, ktorý vám okamžite zavolá.
Povoľte kódy na vyzdvihnutie na väčšie zabezpečenie
Vďaka kódom na vyzdvihnutie sa vždy dostanete do správneho auta Bolt, pretože nikto iný nemôže omylom prevziať vašu jazdu.
Vaše osobné údaje zostávajú súkromné
Vaša adresa a telefónne číslo zostávajú pre vodiča skryté.
Dôveryhodné kontakty
Pridajte niekoho, komu dôverujete. Ak vznikne problém týkajúci sa bezpečnosti a nebudeme vás môcť zastihnúť, kontaktujeme túto osobu.
Ohodnoťte svojho vodiča
Hodnotenia nám pomáhajú sledovať správanie vodičov a blokovať tých, ktorí porušujú naše podmienky poskytovania služby.
Vaše číslo zostáva súkromné
Keď voláte cez aplikáciu Bolt, vaše telefónne číslo sa nezobrazuje.
Podpora 24/7
Náš tím podpory je vám k dispozícii od skorého rána až do neskorej noci. Kontaktujte nás cez aplikáciu Bolt alebo telefonicky.
Bezpečnostné nástroje
Bezpečnostné nástroje sa počas každej jazdy aktivujú v aplikácii automaticky a v prípade núdze umožňujú cestujúcim získať rýchly prístup k rôznym možnostiam.
Kontroly jazdy
Keď si objednáte jazdu, zobrazí sa vám fotografia vodiča, jeho hodnotenie, značka a model vozidla, evidenčné číslo a farba. Dostanete aj push notifikáciu, ktorá vás upozorní, aby ste skontrolovali, či sa informácie o vodičovi a vozidle zhodujú s údajmi v aplikácii. Ak vodič alebo vozidlo nesúhlasia s údajmi v aplikácii, prosím, nahláste túto nezrovnalosť cez aplikáciu.
Vďaka týmto inovatívnym funkciám sa naši cestujúci pri jazde s Boltom vždy cítia bezpečne a pohodlne.
Produkty, funkcie a poistné krytie sa v jednotlivých krajinách líšia. Niektoré tu uvedené funkcie nemusia byť v aplikácii dostupné.
Poistenie jazdy
Poistenie počas jazdy s Boltom kryje neočakávané úrazy, liečebné náklady a pobyty v nemocnici.
Kontrola jazdy
Táto funkcia nám umožňuje zaznamenať nečakané a príliš dlhé zastávky počas jazdy.
Sledovanie jázd pomocou GPS
Všetky jazdy sú sledované pomocou GPS a trasy sa zaznamenávajú.
Spolupráca s políciou
Spolupracujeme s orgánmi činnými v trestnom konaní. Disponujeme vyhradenými komunikačnými kanálmi, cez ktoré môžu príslušníci polície získať potrebné údaje.
Obmedzenia jazdného času
Obmedzenie počtu jazdných hodín umožňuje vodičom Bolt dopriať si dostatočný oddych, aby zostali za volantom svieži a v strehu.
Sledovanie času jazdy
Táto funkcia nám umožňuje zaznamenať nečakané a príliš dlhé zastávky počas jazdy.
Školenie pre políciu
Organizujeme školenia pre policajtov z celého Poľska. Účastníci sa zoznámia nielen s našimi bezpečnostnými nástrojmi a postupmi, ale aj s tým, ako efektívne získavať potrebné informácie na úspešné riešenie nahlásených prípadov.
Spolupráca s neziskovou organizáciou Feminoteka
Naša spolupráca s partnerskou odbornou organizáciou Feminoteka vyústila do série školení o bezpečnosti pre vodičov a školení pre naše interné tímy zákazníckej podpory o tom, ako riešiť hlásenia týkajúce sa bezpečnosti. Feminoteka tiež v prípade potreby poskytuje psychologickú pomoc našim cestujúcim.
Poistenie jazdy
Poistenie počas jazdy s Boltom kryje neočakávané úrazy, liečebné náklady a pobyty v nemocnici.
Kontrola jazdy
Táto funkcia nám umožňuje zaznamenať nečakané a príliš dlhé zastávky počas jazdy.
Sledovanie jázd pomocou GPS
Všetky jazdy sú sledované pomocou GPS a trasy sa zaznamenávajú.
Spolupráca s políciou
Spolupracujeme s orgánmi činnými v trestnom konaní. Disponujeme vyhradenými komunikačnými kanálmi, cez ktoré môžu príslušníci polície získať potrebné údaje.
Obmedzenia jazdného času
Obmedzenie počtu jazdných hodín umožňuje vodičom Bolt dopriať si dostatočný oddych, aby zostali za volantom svieži a v strehu.
Sledovanie času jazdy
Táto funkcia nám umožňuje zaznamenať nečakané a príliš dlhé zastávky počas jazdy.
Školenie pre políciu
Organizujeme školenia pre policajtov z celého Poľska. Účastníci sa zoznámia nielen s našimi bezpečnostnými nástrojmi a postupmi, ale aj s tým, ako efektívne získavať potrebné informácie na úspešné riešenie nahlásených prípadov.
Spolupráca s neziskovou organizáciou Feminoteka
Naša spolupráca s partnerskou odbornou organizáciou Feminoteka vyústila do série školení o bezpečnosti pre vodičov a školení pre naše interné tímy zákazníckej podpory o tom, ako riešiť hlásenia týkajúce sa bezpečnosti. Feminoteka tiež v prípade potreby poskytuje psychologickú pomoc našim cestujúcim.
Bezpečnosť pred, počas a po jazde
Pred jazdou
Overte si, či sa tvár vodiča, značka vozidla a evidenčné číslo zhodujú s informáciami v aplikácii.
Počas jazdy
Funkcie Zdieľať detaily jazdy a Pomoc v núdzi vám umožňujú cestovať bez obáv.
Po jazde
Ohodnoťte svojho vodiča úprimne. Vodiči, ktorí opakovane získajú nízke hodnotenia, budú zablokovaní.
Bezpečnosť na dvoch kolesách
Neustále pracujeme na funkciách, ktoré vám zabezpečia rýchly, pohodlný a predovšetkým bezpečný príchod do cieľa.
Režim začiatočníka
Rýchlosť kolobežky obmedzíme na 15 km/h, takže prvých 5 jázd absolvuješ pomaly a pokojne.
Test kognitívnych reakcií
Funkcia je navrhnutá na minimalizáciu počtu používateľov, ktorí jazdia na našich kolobežkách pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok.
Detekcia tandemovej jazdy
Plne patentovaná technológia, ktorá dokáže zistiť prítomnosť viac ako jednej osoby na kolobežke a zabrániť takémuto rizikovému správaniu.
Režim začiatočníka
Rýchlosť kolobežky obmedzíme na 15 km/h, takže prvých 5 jázd absolvuješ pomaly a pokojne.
Test kognitívnych reakcií
Funkcia je navrhnutá na minimalizáciu počtu používateľov, ktorí jazdia na našich kolobežkách pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok.
Detekcia tandemovej jazdy
Plne patentovaná technológia, ktorá dokáže zistiť prítomnosť viac ako jednej osoby na kolobežke a zabrániť takémuto rizikovému správaniu.
FAQ o bezpečnosti cestujúcich
Všetky vozidlá musia byť štvordverové, vybavené funkčnými bezpečnostnými pásmi a klimatizáciou. Okrem toho musia byť čisté a dobre udržiavané ako zvonku, tak aj zvnútra.
Pravidelne každý mesiac vykonávame údržbu, aby naše elektrické kolobežky a bicykle boli vždy v perfektnom stave. Pri podozrení na nezvyčajné opotrebenie okamžite pozastavíme dostupnosť vozidla v aplikácii, až kým ho náš tím dôkladne neskontroluje.