Zdravie a bezpečnosť našej komunity je vždy našou najvyššou prioritou. Zistite, aké funkcie ponúkame, aby sme našim vodičom pomohli zostať za volantom v bezpečí.
Hľadáte informácie o bezpečnosti cestujúcich? Pozrite si našu stránku Bezpečnosť cestujúcich.
Špeciálna kategória jázd zameraná na bezpečnosť vodičiek a cestujúcich.
Časové obmedzenia jazdy zabezpečujú, aby si vodiči Boltu dostatočne oddýchli a za volantom boli vždy svieži a ostražití.
Ak dostaneme hlásenia o opakovane nevhodnom správaní cestujúcich, podnikneme príslušné kroky. Zákazníkom s nevhodným správaním blokujeme možnosť používať Bolt.
Náš tím zákaznickej podpory môžete kontaktovať cez aplikáciu Bolt alebo telefonicky.
Keď voláte cez našu aplikáciu, vaše telefónne číslo zostáva skryté.
Vodiči môžu rýchlo a diskrétne upozorniť záchrannú službu alebo súkromnú bezpečnostnú spoločnosť kliknutím na tlačidlo Pomoc v núdzi v aplikácii.
V nepravdepodobnom prípade bezpečnostného incidentu náš tím pre bezpečnosť s najvyššou prioritou prijme okamžité opatrenia.
Zdieľajte svoju polohu v reálnom čase s priateľmi alebo rodinou, aby vedeli, že ste v bezpečí.
Ak vaše vozidlo zostane príliš dlho nehybné, náš bezpečnostný tím zavolá vám aj vášmu cestujúcemu, aby sa uistil, že je všetko v poriadku.
Nebojte sa požiadať cestujúceho o potvrdenie mena a požadovaného cieľa pred nastúpením do vášho vozidla.
Buďte ostražití, sledujte cestu a dostatočne odpočívajte, aby ste boli vždy pripravení na jazdu.
Ak sa cestujúci správa nevhodne, zachovajte pokoj a slušnosť, čo najskôr ukončite jazdu a nahláste do aplikácie, čo sa stalo.
Ak sa niekedy počas jazdy s Boltom dostanete do núdzovej situácie, použite tlačidlo núdzovej asistencie v aplikácii.
Nezabudnite v aplikácii ohodnotiť svojho cestujúceho od 1 do 5 hviezdičiek a zanechať komentár. Tieto informácie nám pomôžu pracovať na bezpečnejších cestách pre všetkých.
Nebojte sa požiadať cestujúceho o potvrdenie mena a požadovaného cieľa pred nastúpením do vášho vozidla.
Buďte ostražití, sledujte cestu a dostatočne odpočívajte, aby ste boli vždy pripravení na jazdu.
Ak sa cestujúci správa nevhodne, zachovajte pokoj a slušnosť, čo najskôr ukončite jazdu a nahláste do aplikácie, čo sa stalo.
Ak sa niekedy počas jazdy s Boltom dostanete do núdzovej situácie, použite tlačidlo núdzovej asistencie v aplikácii.
Nezabudnite v aplikácii ohodnotiť svojho cestujúceho od 1 do 5 hviezdičiek a zanechať komentár. Tieto informácie nám pomôžu pracovať na bezpečnejších cestách pre všetkých.