V prípade, že máte problémy s podnikovým spôsobom platby vašej spoločnosti, prečítajte si príslušné pokyny nižšie:
Spätná fakturácia
Kontrola platieb vašej spoločnosti:
- V prípade 2 a viacerých nezaplatených faktúr bude podnikový spôsob platby vašej spoločnosti posledný deň v mesiaci deaktivovaný. Vaši používatelia nebudú mať prístup k podnikovému spôsobu platby, kým nebude dlh vyrovnaný.
- Viac informácií nájdete v článku Fakturovanie spoločnosti
Kontrola, či má vaša spoločnosť dostatok zvyšného kreditu:
- Otvorte kartu Fakturácia
- Porovnajte aktuálne výdavky s dostupným úverovým limitom v časti Súhrn
- Ak na zadanie objednávky potrebujete viac ako zostávajúcu sumu a chceli by ste si zmeniť úverový limit, postupujte podľa pokynov v článku Úverový limit.
- Ak zvyšná suma postačuje na vytvorenie objednávky, kontaktujte náš tím podpory.
Fakturácia kreditnou kartou
Kontrola platieb vašej spoločnosti:
- Uistite sa, že vaša posledná mesačná platba bola úspešná
- Ak dôjde k neúspešnej platbe, ďalšie pokyny nájdete v článku Fakturácia spoločnosti v časti Neúspešné platby
- Ak nedošlo k žiadnej neúspešnej platbe, skúste objednávku znova. Ak problém pretrváva, kontaktujte náš priateľský tím podpory prostredníctvom karty Podpora.
