Čo je PIN kód a kedy je potrebný?
Niektoré objednávky vyžadujú PIN kód od zákazníka na potvrdenie doručenia. Tým sa zabezpečí, že objednávka sa odovzdá správnej osobe.
Kde zákazníci nájdu svoj PIN kód?
Zákazníci uvidia svoj kód na obrazovke aktívnej objednávky v aplikácii Bolt Food, pod predpokladaným časom príchodu.
Ako potvrdím doručenie pomocou PIN kódu?
- Potiahnite tlačidlo „Doručené““ vo svojej aplikácii.
- Vyberte „Zadať PIN”.
- Požiadajte zákazníka o jeho 4-miestny kód a zadajte ho do aplikácie.
Čo ak kód nefunguje?
- Ak je kód nie je správny, požiadajte zákazníka, aby ho zopakoval, a skúste znova.
- Ak zákazník nemá kód alebo ak máte technické problémy, kontaktujte zákaznícku podporu prostredníctvom aplikácie.
