Uwezo wa ufikiaji wa Bolt
Kila mtu, iwe ni abiria, dereva, tarishi, au mtu yeyote anayeshirikiana na Bolt mtandaoni au nje ya mtandao, anapaswa kuweza kutumia huduma zetu kwa kujitegemea na kwa heshima. Tumejitolea kujenga bidhaa zinazojumuisha wote, zinazoeleweka, na zinazopatikana kwa wote.
Imeundwa ili kuleta badiliko katika ulimwengu halisi
Uwezo wa kufikia kwanza
Tumejitolea kuondoa vikwazo katika programu, magari, na huduma zetu.
Muundo jumuishi
Tunajenga tukizingatia mahitaji mbalimbali, iwe ni kipengele cha mazungumzo kwa maandishi kwa madereva au usafiri unaoweza kufikiwa kwa kiti cha magurudumu.
Miji bora kwa watu wote
Kwa kushirikiana na mamlaka za miji, tunahakikisha huduma zetu zinasaidia barabara salama na zinazofikika kwa urahisi zaidi.
Inaongozwa na maoni
Ikiwa umekumbana na tatizo la ufikiaji au una mawazo ya kuboresha, wasiliana nasi kupitia [email protected].
Imeunda katika viwango
Tunalenga kufikia viwango vya kimataifa vya ufikiaji, ikiwa ni pamoja na WCAG 2.1 Level AA na EN 301 549, na tunafanya kazi ili kufikia uzingatiaji kamili.
Kila siku tunaboresha
Tunakagua huduma za Bolt mara kwa mara, tunatoa mafunzo kwa timu zetu kuhusu mada za ujumuishaji, na kuwekeza katika zana bora zaidi.
Ufikiaji kwenye huduma za Bolt
Kila bidhaa ya Bolt inajumuisha vipengele vinavyosaidia mahitaji tofauti, kuanzia chaguzi za usaidizi wa usafiri hadi usafiri wa umbali mfupi ambao ni salama na chaguo za uwasilishaji zinazopatikana kwa urahisi.
Usafiri wa kukodi
Msaada
Abiria wanaweza kuomba gari linaloweza kubeba kiti cha magurudumu kinachoweza kukunjwa. Madereva katika aina hii hupokea mafunzo ili kuwasaidia abiria wazee, watu wenye ulemavu, au mtu yeyote anayehitaji msaada wa ziada.
Viti vya watoto
Abiria wanaweza kuomba gari lenye kiti cha nyongeza kinacholingana na kanuni za Umoja wa Ulaya kwa watoto wa miaka 3 na zaidi, wenye uzito wa kilo 15–36.
Wanyama vipenzi
Katika miji teule, abiria wanaweza kuomba usafiri kwa ajili yao wenyewe na wanyama wao vipenzi kwa kutumia aina hii.
Wanyama watoa huduma
Abiria wote wana haki ya kisheria ya kuambatana na wanyama wao wasaidizi wanapotumia Bolt.
Maneno kwenda kwenye maandishi
Madereva wanaweza kuamuru ujumbe wa gumzo badala ya kuandika. Kisha programu ya Bolt huunukuu, kuutafsiri katika lugha anayopendelea abiria, na kuutuma kama ujumbe wa gumzo wa kawaida.
Kwa watu wenye uoni hafifu
Abiria wenye uoni hafifu wanaweza kuongeza emoji ya macho au emoji ya macho na mbwa kwenye majina yao kwenye programu ili kuwajulisha madereva kwamba wanaweza kuhitaji usaidizi, au wanasafiri na mbwa anayesaidia. Kwa sasa inapatikana nchini Polandi.
Msaada
Abiria wanaweza kuomba gari linaloweza kubeba kiti cha magurudumu kinachoweza kukunjwa. Madereva katika aina hii hupokea mafunzo ili kuwasaidia abiria wazee, watu wenye ulemavu, au mtu yeyote anayehitaji msaada wa ziada.
Viti vya watoto
Abiria wanaweza kuomba gari lenye kiti cha nyongeza kinacholingana na kanuni za Umoja wa Ulaya kwa watoto wa miaka 3 na zaidi, wenye uzito wa kilo 15–36.
Wanyama vipenzi
Katika miji teule, abiria wanaweza kuomba usafiri kwa ajili yao wenyewe na wanyama wao vipenzi kwa kutumia aina hii.
Wanyama watoa huduma
Abiria wote wana haki ya kisheria ya kuambatana na wanyama wao wasaidizi wanapotumia Bolt.
Maneno kwenda kwenye maandishi
Madereva wanaweza kuamuru ujumbe wa gumzo badala ya kuandika. Kisha programu ya Bolt huunukuu, kuutafsiri katika lugha anayopendelea abiria, na kuutuma kama ujumbe wa gumzo wa kawaida.
Kwa watu wenye uoni hafifu
Abiria wenye uoni hafifu wanaweza kuongeza emoji ya macho au emoji ya macho na mbwa kwenye majina yao kwenye programu ili kuwajulisha madereva kwamba wanaweza kuhitaji usaidizi, au wanasafiri na mbwa anayesaidia. Kwa sasa inapatikana nchini Polandi.
Uwasilishaji wa chakula na mahitaji ya nyumbani
Bolt Food na Bolt Market
Ufikiaji wa chakula, mahitaji ya nyumbani, na vitu vya kila siku umerahisishwa kwa watu ambao hawawezi kuondoka nyumbani kutokana na vikwazo vya kujongea.
Programu ya Fursa za Vijana Kupata Pesa
Huwasaidia vijana wa miaka 16–17 katika kupata na kukuza ujuzi kupitia fursa za uwasilishaji wa chakula katika masoko teule.
Bolt Food na Bolt Market
Ufikiaji wa chakula, mahitaji ya nyumbani, na vitu vya kila siku umerahisishwa kwa watu ambao hawawezi kuondoka nyumbani kutokana na vikwazo vya kujongea.
Programu ya Fursa za Vijana Kupata Pesa
Huwasaidia vijana wa miaka 16–17 katika kupata na kukuza ujuzi kupitia fursa za uwasilishaji wa chakula katika masoko teule.
Usafiri wa umbali mfupi
Sauti ya mazingira
Skuta hutoa sauti ili kuwasaidia watembea kwa miguu wenye ulemavu wa kuona kugundua wanapokaribiwa.
Suluhisho la Bluetooth la RTB
Mfumo unaotumia Bluetooth kwenye skuta za Bolt huunganishwa na programu iliyo kwenye vifaa vya watumiaji wenye ulemavu wa kuona, kuwatahadharisha kuhusu skuta zilizoegeshwa karibu na kusaidia kuzuia hatari za kujikwaa.
Muundo wa baiskeli ya umeme unaofikika
Baiskeli zetu za umeme za kisasa ni ndogo na nyepesi, zikiwa na kiti kinachoweza kurekebishwa na kaba ili kurahisisha ushughulikiaji wa waendeshaji wengi zaidi, wakiwemo wanawake, wazee, na wale walio na ulemavu mdogo wa kimwili
Sauti ya mazingira
Skuta hutoa sauti ili kuwasaidia watembea kwa miguu wenye ulemavu wa kuona kugundua wanapokaribiwa.
Suluhisho la Bluetooth la RTB
Mfumo unaotumia Bluetooth kwenye skuta za Bolt huunganishwa na programu iliyo kwenye vifaa vya watumiaji wenye ulemavu wa kuona, kuwatahadharisha kuhusu skuta zilizoegeshwa karibu na kusaidia kuzuia hatari za kujikwaa.
Muundo wa baiskeli ya umeme unaofikika
Baiskeli zetu za umeme za kisasa ni ndogo na nyepesi, zikiwa na kiti kinachoweza kurekebishwa na kaba ili kurahisisha ushughulikiaji wa waendeshaji wengi zaidi, wakiwemo wanawake, wazee, na wale walio na ulemavu mdogo wa kimwili
