Pakua data binafsi ya Bolt Food

Hapa chini kuna maelezo ya yaliyomo ndani ya kila faili utakayopakua. Ikiwa baadhi ya sehemu hazina kitu, ni kwa sababu hatuhifadhi data hiyo kukuhusu.

Alama zote za muda ziko kwenye Saa Iliyoratibiwa ya Ulimwengu (UTC) isipokuwa ikiwa imeonyeshwa vinginevyo. Aina fulani za data zinaweza kupakuliwa moja kwa moja kutoka kwenye Programu ya Bolt Food. Timu yetu ya usaidizi inaweza kukusaidia kupakua aina nyingine za data. Wasiliana nasi, nasi tutakusaidia.

Data hii inajumuisha:

  • Maelezo ya wasifu.
  • Taarifa za vifaa.
  • Hati zilizowasilishwa kwa Bolt.
  • Majina ya migahawa na maduka uliyoweka kwenye vipendwa.
  • Sababu ya kusitishwa na muda wake ikiwa ulisitishwa.
  • Maelezo ya kadi ya uaminifu.

Data hii inajumuisha:

  • Toleo la programu.
  • Majaribio ya kuingia.
  • Mabadiliko ya nenosiri.

Faili hii inakupa ufikiaji wa historia yako ya malipo ya miamala ya kadi, ikijumuisha tarehe, kiasi, sarafu na hali ya malipo. Pia ina maelezo kuhusu njia zako za malipo.

Tafadhali kumbuka:

  • Ni taarifa za ankara zilizoundwa baada ya Mei 21, 2022 pekee ndizo zimejumuishwa.
  • Kwa taarifa za ankara za zamani au kupata ankara kama PDF, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi.

Faili hii ina rekodi za mawasiliano yako na timu yetu ya usaidizi, ikijumuisha:

  • nakala za mawasiliano yako na watarishi kupitia kipengele cha gumzo ndani ya programu;
  • maelezo ya simu za intaneti (kama vile tarehe, saa, njia na hali);

Tafadhali kumbuka kwamba data ya gumzo na VOIP huhifadhiwa kwa siku 30, huku mawasiliano ya barua pepe yakihifadhiwa kwa siku 90. Metadata inayohusiana na mawasiliano haya inaweza kuhifadhiwa kwa muda mrefu zaidi kwa madhumuni ya uchambuzi. Ikiwa unahitaji ufikiaji wa rekodi za zamani au maelezo mahususi, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi.

Faili hii inajumuisha rekodi za idhini ulizotoa kwa mapendeleo ya mawasiliano, ufuatiliaji wa wahusika wengine na Sheria na Masharti. Inafuatilia ulichokubali na mabadiliko yoyote kwenye mipangilio yako ya idhini kadri muda unavyopita.

Data hii inajumuisha:

  • Tarehe za uthibitishaji.
  • Matokeo ya uthibitishaji.
  • Aina ya hati zilizowasilishwa.
  • Taarifa za kifaa.
  • Taarifa nyingine zinazohusiana na mchakato wa uthibitishaji.

Kila rekodi inajumuisha data ifuatayo:

  • Bidhaa kwenye kapu, ikijumuisha bei, kiasi na maombi ya ziada.
  • Jina la nchi na jiji ambako oda ilianzia.
  • Alama za muda za wakati oda zilipowekwa na kuwasilishwa.
  • Maelezo ya anwani ya uwasilishaji.
  • Mchanganuo wa thamani ya kapu, ikijumuisha gharama za uwasilishaji.
  • Sarafu iliyotumika.
  • Mgahawa au duka uliloagiza kutoka.
  • Alama zilizotolewa kwa watarishi na mgahawa au duka.

Wasiliana na usaidizi ikiwa huwezi kupata data unayotafuta.

Maswali yanayoulizwa sana

Unapopakua rekodi zako za data, utapata kontena la ZIP lenye faili za CSV, JSON, PDF, PNG, JPG na faili nyingine ndani yake. Tafadhali kumbuka kwamba ukubwa wa faili hutegemea muda ambao umekuwa ukitumia huduma za Bolt, kwa hiyo hakikisha una nafasi ya kutosha ya kuhifadhi kwenye kifaa chako.

Ikiwa unahitaji usaidizi, kuna njia tatu za kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi:

CSV ni kifupi cha Comma-Separated Values, muundo rahisi wa faili wa kuhifadhi data ya jedwali katika maandishi wazi, kama vile lahajedwali au hifadhidata. Kila mstari wa faili ni rekodi ya data, huku rekodi binafsi zikitenganishwa kwa koma. Faili za CSV zinaweza kufunguliwa na kuhaririwa kwa urahisi katika programu za lahajedwali kama Microsoft Excel, Google Sheets, au Apple Numbers.

Kontena la ZIP hukandamiza faili nyingi kuwa faili moja ndogo zaidi ili kupakua kwa haraka. Ili kufikia faili zilizomo ndani, utahitaji kufungua kontena hilo. Vifaa vingi vya mkononi na kompyuta vinaweza kufungua faili za ZIP bila programu ya ziada. Ikiwa kifaa chako hakiwezi kufungua kontena la ZIP, tunapendekeza uangalie tovuti ya mtengenezaji wako kwa maelekezo au upakue programu maalum.