23 ก.ย. 2565
ทุกการแสดงออกในการให้บริการกับลูกค้า คือการบ่งบอกตัวตนของคุณ และ Bolt ซึ่งพฤติกรรมการขับขี่บนท้องถนนของคุณไม่ได้แสดงออกให้เห็นแค่กับผู้โดยสาร แต่ยังแสดงออกไปสู่ผู้คนในพื้นที่สาธารณะ ผู้ใช้รถใช้ถนนรายอื่นๆ และผู้ที่เกี่ยวข้องทางกฎหมายการจราจร ว่าเราเป็นแบบไหน
คุณได้เข้าร่วมเป็นคนขับให้บริการกับทาง Bolt เพราะคุณต้องการเวลาที่เป็นอิสระและเวลาที่ยืดหยุ่น ที่เป็นสิ่งสำคัญกับตัวคุณ การเป็นอิสระที่มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่
และเพื่อที่จะจัดการกับคะแนนการขับขี่ และตัวบัญชีผู้ขับของคุณไม่ให้ถูกบล็อค หรือได้รับการให้คะแนนที่น้อยเกินไปนั้น เรามีคำแนะนำสำหรับคุณที่สามารถนำไปใช้ได้ดังนี้
แจ้งให้ผู้โดยสารทราบว่ามีเหตุการณ์รถติด ซึ่งอาจส่งผลให้คุณไปรับผู้โดยสารไม่ทันตามเวลาที่คาดการณ์ไว้ กรุณาสอบถามผู้โดยสารอย่างสุภาพหากต้องใช้เวลารออีกสักครู่ หรือถ้าไม่เช่นนั้น แจ้งให้ผู้โดยสารยกเลิกการเดินทางดังกล่าว เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเรียกรถที่อยู่ใกล้ที่สุดได้อีกครั้ง
ใบอนุญาตขับรถของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดที่จะช่วยให้คุณสามารถขับรถบนท้องถนนได้ สามารถให้คุณทำงาน และสร้างรายได้ให้กับตัวคุณได้ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุของใบอนุญาตขับรถ และพยายามต่ออายุใบอนุญาตขับรถของคุณล่วงหน้าก่อนหมดอายุเสมอ หากคุณไม่อยากถูกจับกุมโดยผู้รักษากฎหมายจราจร และทางเรายังช่วยแจ้งเตือนให้กับคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ล่วงหน้า ก่อนถึงวันหมดอายุของใบอนุญาตขับรถของคุณอีกด้วย
หากคุณเช่ารถรายวัน กรุณาตรวจสอบให้แน่ชัดว่ารถของคุณได้ทำการลงทะเบียนไว้ในระบบเพื่อให้บริการ ไม่เช่นนั้นผู้โดยสารอาจทำการร้องเรียนหากคุณใช้รถที่ไม่ถูกต้องกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ หากคุณมีการให้ผู้โดยสารเปลี่ยนรถในระหว่างการเดินทาง หรือทำการหลอกลวงผู้โดยสารอย่างไม่ถูกต้อง คุณจะถูกระงับการให้บริการทันที
ทางเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ช่วยเหลือคุณ และกรุณาตรวจสอบข้อความในอีเมลของคุณอย่างสม่ำเสมอ เพราะเราจะมีการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับข่าวสาร และเทคนิคการให้บริการต่างๆ การดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น และข้อมูลสำคัญต่างๆที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ และในบางครั้งเรายังส่งแบบสำรวจผ่านทางแอพพลิเคชั่น คุณสามารถพูดคุยกับทางเราได้เมื่อคุณพบเจอปัญหา หรือต้องการแบ่งปันในสิ่งที่คุณประทับใจกับทางเรา
สิ่งเหล่านี้จะแสดงถึงข้อมูลค่าใช้จ่ายในการให้บริการ เช่น ค่าเช่ารถ (ถ้ามี) ค่าน้ำมันเชื้อเพลิง ค่าบำรุงรักษา และค่าบริการโทรศัพท์ของคุณ
