Şoför kişisel verilerini indirme

Aşağıda indireceğiniz her dosyanın içeriğine dair açıklama yer alır. Bazı alanlar boşsa bunun nedeni, sizinle ilgili bu verileri saklamıyor olmamızdır.

Aksi belirtilmedikçe tüm zaman damgaları Eşgüdümlü Evrensel Zaman'a (UTC) göredir. Bazı veri kategorileri doğrudan Bolt Şoför uygulamasından indirilebilir. Diğer veri kategorilerini indirmenize destek ekibimiz yardımcı olabilir. Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.

Bu veriler şunları içerir:

  • Profil verileri.
  • Kayıt bilgileri.
  • Cihaz bilgileri.
  • Bolt'a gönderilen belgeler.
  • Profil fotoğrafı.

Lütfen unutmayın:

  • Kabul oranınızı ve şoför skorunuzu Bolt Şoför uygulamasının yan menüsünde bulabilirsiniz.
  • Bazı ülkelerde yalnızca kabul oranını sağlarız ve şoför skorunu eklemeyiz.

Bu veriler şunları içerir:

  • Oturum açma denemeleri.
  • Şifre değişiklikleri.

Bu dosya, faturalandırma ve ödeme geçmişinize nasıl erişeceğinize dair bilgiler içerir. Faturalandırma bilgilerini doğrudan dışa aktarmasak da Şoför Portalı'ndan faturalarınızı, ödemelerinizi ve bakiye raporlarınızı görüntüleyip indirebilirsiniz:

  • Şoför olarak yolculara düzenlediğiniz faturalar
  • Bolt'un size şoför olarak düzenlediği faturalar
  • Kazanç dökümlerine Ödemeler bölümünden erişebilirsiniz
  • Bakiye raporları

Bu dosya, veri işleme, iletişim tercihleri ve Şartlar ve Koşullar için verdiğiniz onayların kayıtlarını içerir. Neleri kabul ettiğinizi ve onay ayarlarınızda zaman içinde yapılan değişiklikleri takip eder.

Bu dosya, kayıtlı varış noktalarınız dahil olmak üzere Bolt sürüşlerinin yönlendirilmesine ilişkin tercihlerinizi içerir.

Her kayıtlı varış noktası kaydı şu verileri içerir:

  • Adres.
  • Enlem ve boylam koordinatları.
  • Bu varış noktasını kaydettiğiniz tarih.
  • Bu varış noktasına yaptığınız ilk sürüşün tarihi.

Bu veriler şunları içerir:

  • Doğrulama tarihleri.
  • Doğrulama sonuçları.
  • Gönderilen belge türleri.
  • Cihaz bilgileri.
  • Doğrulama süreciyle ilgili diğer bilgiler.

Veriler, durumunuzun şu durumlara geçtiği tarih ve saatleri içerir:

  • Pasif.
  • Sürüş bekliyor.
  • Aktif sürüş var.

Ayrıca şu durumlardayken çevrimiçi geçirdiğiniz süre de takip edilir:

  • Sürüş bekliyor.
  • Aktif sürüş var.

Lütfen unutmayın: Varsayılan olarak son 3 yıla ait verileri dışa aktarıyoruz. Daha eski verilere ihtiyacınız varsa destek ile iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Veri kayıtlarınızı indirdiğinizde, içinde CSV, JSON, PDF, PNG, JPG ve diğer dosyaların bulunduğu bir ZIP dosyası alırsınız. Dosya boyutunun Bolt ile ne kadar süredir sürüş yaptığınıza bağlı olduğunu lütfen unutmayın; bu nedenle cihazınızda yeterli depolama alanı olduğundan emin olun.

Yardıma ihtiyacınız varsa destek ekibimizle iletişime geçmenin üç yolu vardır:

  • Bolt Rider uygulamasını açın ve menüden Destek bölümüne gidin
  • Talebinizi Gizlilik Web Formu üzerinden gönderin
  • [email protected] adresine e-posta gönderin ve sorununuzla ilgili detayları paylaşın

CSV, Virgülle Ayrılmış Değerler anlamına gelir ve e-tablolar veya veritabanları gibi tablo biçimindeki verileri düz metin olarak depolamak için kullanılan basit bir dosya biçimidir. Dosyadaki her satır bir veri kaydıdır ve kayıtlar virgülle ayrılır. CSV dosyaları Microsoft Excel, Google Sheets veya Apple Numbers gibi e-tablo uygulamalarında kolayca açılıp düzenlenebilir.

ZIP kapsayıcısı, daha hızlı indirme için birden fazla dosyayı tek ve daha küçük bir dosyada sıkıştırır. İçindeki dosyalara erişmek için kapsayıcıyı açmanız gerekir. Çoğu mobil cihaz ve bilgisayar, ek bir yazılıma ihtiyaç duymadan ZIP dosyalarını çıkarabilir. Cihazınız kapsayıcıyı açamıyorsa üreticinizin web sitesindeki talimatlara bakmanızı veya özel bir uygulama indirmenizi öneririz.