Bolt ile daha güvenli seyahatler

İster Bolt araba yolculuğuna çıkın, ister bir scooter veya e-bisiklet kullanın, içiniz rahat olsun, — güvenlik söz konusu olduğunda yanınızdayız.

Şoför güvenliği hakkında bilgi mi arıyorsunuz? Şoför güvenliği sayfamızı inceleyin.

Şoför güvenliği sayfası

Her sürüşünüzde içiniz rahat olsun

Ekstra güvenlik için alış kodlarını etkinleştir

Alış kodları sayesinde, başka biri yanlışlıkla sizin yolculuğunuzu alamayacağı için daima doğru Bolt aracına binersiniz.

Kişisel bilgileriniz gizli kalır

Adresiniz ve telefon numaranız şoförünüzden gizlenir.

Güvenilir Kişiler

Güvendiğiniz birini ekleyin; herhangi bir güvenlik sorunu olduğunda size ulaşamazsak, bu kişiyi bilgilendireceğiz.

7/24 Destek

Destek ekibimiz her zaman çevrimiçidir. Bolt uygulaması aracılığıyla veya telefonla iletişime geçin.

Kadınlar için Kadınlar

Kadınların yalnızca kadın sürücülerden yolculuk talep etmelerine olanak tanıyan özel bir yolculuk türü.

Şoförünüzü Puanlayın

Puanlamalar, şoför davranışlarını gözden geçirmemizi ve Hizmet Şartlarımızı ihlal edenleri engellememizi sağlar.

Numaranız gizli kalır

Bolt uygulaması üzerinden bir arama yaptığınızda, telefon numaranız gizli kalır.

Acil Durum Yardımı

Uygulama içi Acil Durum Yardımı düğmemizle bir acil durum müdahale ekibini hızlı ve gizli bir şekilde uyarın. Bu aynı zamanda acil yardım çağrısı yapacak olan Güvenlik ekibimize de haber verecektir.

Konumu Paylaş

Aracın markasını, modelini, kayıt numarasını ve canlı konumunu paylaşılabilir bir bağlantı aracılığıyla arkadaşlarınıza veya ailenize gönderin. Ayrıca tüm yolculuklar izlenir ve kaydedilir.

Bu yenilikçi özellikler, sürücülerimizin Bolt ile sürüş sırasında her zaman güvende ve rahat hissetmelerini sağlar.

Ürünler, özellikler ve sigorta kapsamı ülkeye göre değişir. Burada listelenen bazı özellikler uygulamanızda mevcut olmayabilir.

Sürüş Kontrolü

Bu işlevsellik, sürüşler sırasında beklenmedik ve aşırı uzun duraklamaları tespit etmemizi sağlar.

Kimlik doğrulama

Sürücülerimiz, kayıt sırasında düzenli olarak kimlik doğrulama sürecimizin bir parçası olan gerçek zamanlı bir selfie gönderir.

Sürüş vardiya sınırları

Ardışık sürüş saati sınırı şoförlerin yeterince dinlenmesine ve direksiyon başında her zaman zinde ve uyanık kalmasına olanak tanır.

Sürüş Sigortası

Bolt seyahat koruması beklenmedik yaralanmaları, tıbbi masrafları ve hastane yatışlarını kapsar.

Sürüşünüzden önce, sürüş sırasında ve sonrasında güvende kalmak

İki tekerlek üzerinde güvenlik

Varış noktanıza hızlı ve rahat bir şekilde, ama her şeyden önce güvenli bir şekilde ulaşmanızı sağlayacak özellikler üzerinde sürekli çalışıyoruz.

Başlangıç modu

İlk 5 sürüşünüzün yavaş ve sakin olması için scooter hızını 15 km/sa olarak sınırlıyoruz.

Bilişsel tepki testi

Sarhoşken scooterlarımızı sürmek isteyen kullanıcı sayısını azaltmak için tasarlanmıştır.

İkili sürüş tespiti

Birden fazla kişinin sürüş yaptığını algılayan tam patentli bir özellik. Son derece riskli bu aktiviteyi önler.

Sürücü Güvenliği SSS

Her zaman yolcularımız için mümkün olan en iyi deneyimi sağlamayı amaçlıyoruz. 7/24 destek ekibimiz, güvenlikle ilgili endişelerinizi gidermek ve güvenliğinizi arttırmak için gerekli adımları atmak üzere hizmetinizdedir.

Tüm araçlar 4 kapılı, emniyet kemerleri çalışır durumda ve klimalı olmalıdır. Ayrıca içlerinin ve dışlarının temiz ve bakımlı olması gerekmektedir.

Şoför puanlamaları, yolculardan aldıkları yıldız sayısı, haklarında yapılan şikayet sayısı ve genel sürüş sicilleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bir dizi faktöre göre hesaplanır.

Bolt ile seyahat ederken bir kazada yaralanırsanız, kişisel yaralanma talebinde bulunma hakkınız olabilir. Gerekirse derhal polise ve sağlık görevlilerine haber verin ve uygulama aracılığıyla durumu bize bildirin.

Elektrikli scooter ve bisikletlerimizin her zaman en iyi durumda olmasını sağlamak için düzenli olarak aylık bakım kontrolleri gerçekleştiriyoruz. Olağan dışı aşınma ve yıpranma durumunda, ekibimiz tarafından daha fazla inceleme yapılana kadar aracın uygulamamızdaki kullanılabilirliğini anında askıya alıyoruz.

Neredeyse tüm Bolt elektrikli scooter sürücüleri iki tür sigorta kapsamındadır. Birinci tür, sürücüleri olası ciddi yaralanmalara karşı sigortalar ve bir kaza durumunda mali destek sağlar. İkinci tür ise scooter'larımızı kullanmanın bir sonucu olarak meydana gelebilecek üçüncü taraf hasarlarını kapsar.

Tüm elektrikli scooter'larımızda ön ve arka ışıklar, bir zil ve yumuşak bir sürüş için hidrolik süspansiyon bulunur.