Bolt'ta Erişilebilirlik

Sürücü, şoför, kurye veya Bolt ile çevrimiçi ya da çevrimdışı etkileşimde bulunan herkes — hizmetlerimizi bağımsız ve onurlu bir şekilde kullanabilmeli. Herkes için kapsayıcı, sezgisel ve erişilebilir ürünler geliştirmeye kararlıyız.

Gerçek dünya etkisi için tasarlandı

Uygulamanın ötesinde, sürüşlerimizin, scooterlarımızın ve teslimat hizmetlerimizin çevredeki insanlar ve mekanlarla nasıl etkileşime girdiğine de odaklanıyoruz.

Erişilebilirlik öncelikte

Uygulamalarımız, araçlarımız ve hizmetlerimiz genelinde engelleri kaldırmaya kararlıyız.

Tasarımda kapsayıcılık

Şoförler için konuşmadan metne özelliğinden tekerlekli sandalye erişimli sürüşlere kadar geniş bir ihtiyaç yelpazesini göz önünde bulundurarak geliştirme yapıyoruz.

Herkes için daha iyi şehirler

Şehirlerle işbirliği içinde, hizmetlerimizin daha güvenli ve erişilebilir sokakları desteklemesini sağlıyoruz.

Geri bildirimlerle yönlendiriliyoruz

Erişilebilirlikle ilgili bir sorun yaşadıysanız veya iyileştirme fikirleriniz varsa, [email protected] adresine yazın.

Standartlara dayalı

WCAG 2.1 Seviye AA ve EN 301 549 dahil olmak üzere uluslararası erişilebilirlik standartlarını karşılamayı hedefliyoruz ve tam uyum için çalışıyoruz.

Sürekli gelişiyoruz

Bolt hizmetlerini düzenli olarak denetliyor, ekiplerimize kapsayıcılık konularında eğitim veriyor ve daha iyi araçlara yatırım yapıyoruz.

Bolt hizmetlerinde erişilebilirlik

Her Bolt ürünü, yardımcı sürüş seçeneklerinden daha güvenli mikromobiliteye ve erişilebilir teslimat seçeneklerine kadar farklı ihtiyaçları destekleyen özellikler içerir.

Araç çağırma

Hem yolcuların hem de şoförlerin ihtiyaçlarını destekleyen araç seçenekleri, özellikler ve araçlar sunuyoruz.

Yardım

Yolcular, katlanabilir tekerlekli sandalyeye uygun bir araç talep edebilir. Bu kategorideki şoförler, yaşlı yolculara, engelli kişilere veya ekstra yardıma ihtiyaç duyan herkese yardımcı olmak için eğitim alır.

Çocuk koltukları

Yolcular, 3 yaş ve üzeri, 15-36 kg arasındaki çocuklar için AB standartlarına uygun takviye koltuğu bulunan bir araç talep edebilir.

Evcil hayvanlar

Belirli şehirlerde yolcular, bu kategoriyi kullanarak kendileri ve evcil hayvanları için sürüş talep edebilir.

Hizmet hayvanları

Tüm yolcuların Bolt kullanırken yardımcı hayvanlarıyla birlikte seyahat etme yasal hakkı vardır.

Konuşmadan metne

Şoförler yazmak yerine bir sohbet mesajını seslendirebilir. Bolt uygulaması bunu yazıya döker, yolcunun tercih ettiği dile çevirir ve normal bir sohbet mesajı olarak gönderir.

Görme engelliler için

Görme engelli yolcular, şoförlere yardıma ihtiyaç duyabileceklerini veya rehber köpekle seyahat ettiklerini bildirmek için uygulamadaki isimlerine göz emojisi veya göz ve köpek emojisi ekleyebilir. Şu anda Polonya'da mevcut.

Yardım

Yolcular, katlanabilir tekerlekli sandalyeye uygun bir araç talep edebilir. Bu kategorideki şoförler, yaşlı yolculara, engelli kişilere veya ekstra yardıma ihtiyaç duyan herkese yardımcı olmak için eğitim alır.

Çocuk koltukları

Yolcular, 3 yaş ve üzeri, 15-36 kg arasındaki çocuklar için AB standartlarına uygun takviye koltuğu bulunan bir araç talep edebilir.

Evcil hayvanlar

Belirli şehirlerde yolcular, bu kategoriyi kullanarak kendileri ve evcil hayvanları için sürüş talep edebilir.

Hizmet hayvanları

Tüm yolcuların Bolt kullanırken yardımcı hayvanlarıyla birlikte seyahat etme yasal hakkı vardır.

Konuşmadan metne

Şoförler yazmak yerine bir sohbet mesajını seslendirebilir. Bolt uygulaması bunu yazıya döker, yolcunun tercih ettiği dile çevirir ve normal bir sohbet mesajı olarak gönderir.

Görme engelliler için

Görme engelli yolcular, şoförlere yardıma ihtiyaç duyabileceklerini veya rehber köpekle seyahat ettiklerini bildirmek için uygulamadaki isimlerine göz emojisi veya göz ve köpek emojisi ekleyebilir. Şu anda Polonya'da mevcut.

Yemek ve bakkaliye teslimatı

Bolt teslimat hizmetleri, kolaylığı ön planda tutarak ve çeşitli diyet seçenekleri sunarak günlük yaşamı iyileştirir.

Bolt Gıda ve Bolt Market

Hareket kısıtlılıkları nedeniyle evden çıkamayan kişiler için yemek, bakkaliye ve günlük ürünlere erişim.

Gençlik Kazanç Fırsatları Programı

Seçili pazarlarda yerel yemek teslimat fırsatları aracılığıyla 16-17 yaş arası gençlerin kazanmalarını ve beceri geliştirmelerini destekler.

Bolt Gıda ve Bolt Market

Hareket kısıtlılıkları nedeniyle evden çıkamayan kişiler için yemek, bakkaliye ve günlük ürünlere erişim.

Gençlik Kazanç Fırsatları Programı

Seçili pazarlarda yerel yemek teslimat fırsatları aracılığıyla 16-17 yaş arası gençlerin kazanmalarını ve beceri geliştirmelerini destekler.

Mikromobilite

Scooterların ve e-bisikletlerin hassas gruplar için engel oluşturmadan şehir yaşamının bir parçası olmasını hedefliyoruz.

Ortam sesi

Scooterlar, görme engelli yayaların yaklaşmalarını algılamalarına yardımcı olmak için ses yayar.

RTB Bluetooth çözümü

Bolt scooterlarındaki Bluetooth tabanlı sistem, görme engelli kullanıcıların cihazlarındaki bir uygulamaya bağlanır, yakındaki park edilmiş scooterlar konusunda onları uyarır ve takılma tehlikelerini önlemeye yardımcı olur.

Erişilebilir e-bisiklet tasarımı

En yeni e-bisikletlerimiz kompakt ve hafiftir; ayarlanabilir koltuk ve gaz kelebeğiyle kadınlar, yaşlılar ve hafif fiziksel engeli olanlar da dahil olmak üzere daha fazla sürücü tarafından daha kolay kullanılır