Bolt Food kişisel veri indirme
Aşağıda, indireceğiniz her dosyada nelerin bulunduğuna dair bir açıklama yer alıyor. Bazı alanlar boşsa bunun nedeni, sizinle ilgili bu verileri saklamamamızdır.
Aksi belirtilmedikçe tüm zaman damgaları Eşgüdümlü Evrensel Zaman (UTC) cinsindendir. Belirli veri kategorileri doğrudan Bolt Food uygulamasından indirilebilir. Diğer veri kategorilerini indirmenize destek ekibimiz yardımcı olabilir. Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.
Bu verilere şunlar dahildir:
- Profil bilgileri.
- Cihaz bilgileri.
- Bolt'a gönderilen belgeler.
- Favorilere eklediğiniz restoran ve mağazaların adları.
- Askıya alındıysanız, askıya alma nedeni ve süresi.
- Sadakat kartı bilgileri.
Bu verilere şunlar dahildir:
- Uygulama sürümü.
- Oturum açma denemeleri.
- Şifre değişiklikleri.
Bu dosya, tarih, tutar, para birimi ve ödeme durumu dahil olmak üzere kart işlemlerine ilişkin ödeme geçmişinize erişim sağlar. Ayrıca ödeme yöntemlerinizle ilgili detaylar da içerir.
Lütfen unutmayın:
- Yalnızca 21 Mayıs 2022'den sonra oluşturulan fatura bilgileri dahildir.
- Daha eski fatura bilgileri veya faturaları PDF olarak almak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Bu dosya, destek ekibimizle olan etkileşimlerinizin kayıtlarını içerir. Bunlara şunlar dahildir:
- uygulama içi sohbet özelliği üzerinden kuryelerle yaptığınız iletişimlerin dökümleri;
- internet aramalarının detayları (tarih, saat, kanal ve durum gibi);
Lütfen sohbet ve VoIP verilerinin 30 gün, e-posta iletişimlerinin ise 90 gün boyunca saklandığını unutmayın. Bu etkileşimlere ilişkin meta veriler analiz amacıyla daha uzun süre saklanabilir. Eski kayıtlara veya belirli detaylara erişmeniz gerekiyorsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Bu dosya, iletişim tercihleri, üçüncü taraf takibi ve Şartlar ve Koşullar için verdiğiniz onayların kayıtlarını içerir. Neleri kabul ettiğinizi ve onay ayarlarınızda zaman içinde yapılan değişiklikleri takip eder.
Bu veriler şunları içerir:
- Doğrulama tarihleri.
- Doğrulama sonuçları.
- Gönderilen belge türü.
- Cihaz bilgileri.
- Doğrulama süreciyle ilgili diğer bilgiler.
Her kayıt aşağıdaki verileri içerir:
- Fiyat, adet ve ek talepler dahil sepet ürünleri.
- Siparişin verildiği ülke ve şehrin adı.
- Siparişlerin verildiği ve teslim edildiği zaman damgaları.
- Teslimat adresi detayları.
- Teslimat ücretleri dahil sepet tutarının dökümü.
- Kullanılan para birimi.
- Sipariş verilen restoran veya mağaza.
- Kuryelere ve restoran ya da mağazaya verilen değerlendirmeler.
Aradığınız veriyi bulamıyorsanız lütfen destekle iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Yardıma ihtiyacınız varsa destek ekibimize ulaşmanın üç yolu vardır:
- Bolt uygulamasını açın ve menüden Destek bölümüne gidin
- Talebinizi Gizlilik Web Formu üzerinden gönderin
- [email protected] adresine bir e-posta gönderin ve sorununuzla ilgili detayları paylaşın
CSV, Virgülle Ayrılmış Değerler anlamına gelir ve e-tablolar veya veritabanları gibi tablo biçimindeki verileri düz metin olarak depolamak için kullanılan basit bir dosya biçimidir. Dosyadaki her satır bir veri kaydıdır ve kayıtlar virgüllerle ayrılır. CSV dosyaları Microsoft Excel, Google Sheets veya Apple Numbers gibi e-tablo uygulamalarında kolayca açılıp düzenlenebilir.
Bir ZIP arşivi, birden fazla dosyayı daha hızlı indirilebilmesi için tek ve daha küçük bir dosya içinde sıkıştırır. İçindeki dosyalara erişmek için ZIP arşivini açmanız gerekir. Çoğu mobil cihaz ve bilgisayar, ek bir yazılım olmadan ZIP dosyalarını çıkarabilir. Cihazınız ZIP arşivini açamıyorsa talimatlar için üreticinizin web sitesine bakmanızı veya bu iş için özel bir uygulama indirmenizi öneririz.