إمكانية الوصول في Bolt
الجميع — سواء كانوا ركاباً أو سائقين أو موصلين أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو في الواقع — يجب أن يتمكنوا من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
مصممة لتأثير حقيقي
إمكانية الوصول أولاً
نلتزم بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.
شاملة بالتصميم
نبني مع مراعاة مجموعة واسعة من الاحتياجات، سواء كانت ميزة تحويل الصوت إلى نص للسائقين أو رحلات متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة.
مدن أفضل للجميع
بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أماناً وسهولة في الوصول.
مدفوعة بالملاحظات
إذا واجهت مشكلة في إمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل معنا على [email protected].
مبنية على معايير
نهدف إلى تلبية معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل على تحقيق الامتثال الكامل.
تحسين مستمر
نقوم بمراجعة خدمات Bolt بانتظام، وتدريب فرقنا على موضوعات الشمولية، والاستثمار في أدوات أفضل.
إمكانية الوصول في خدمات Bolt
يتضمن كل منتج من منتجات Bolt مزايا تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات الرحلات المساعدة إلى التنقل الجزئي الأكثر أماناً وخيارات التوصيل المتاحة.
النقل الموجه
المساعدة
يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسياً متحركاً قابلاً للطي. يحصل السائقون في هذه الفئة على تدريب لمساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.
مقاعد الأطفال
يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد معزز متوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، ويزنون من 15 إلى 36 كجم.
الحيوانات الأليفة
في مدن مختارة، يمكن للركاب طلب رحلة لأنفسهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.
الحيوانات المرافقة لأغراض المساعدة
جميع الركاب لديهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوانهم المساعد عند استخدام Bolt.
تحويل الصوت إلى نص
يمكن للسائقين إملاء رسالة دردشة بدلاً من كتابتها. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بتحويلها إلى نص، وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب، وإرسالها كرسالة دردشة عادية.
لضعاف البصر
يمكن للركاب ضعاف البصر إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز تعبيري للعين والكلب إلى اسمهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة، أو أنهم يسافرون مع كلب إرشاد. متاح حالياً في بولندا.
المساعدة
يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسياً متحركاً قابلاً للطي. يحصل السائقون في هذه الفئة على تدريب لمساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.
مقاعد الأطفال
يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد معزز متوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، ويزنون من 15 إلى 36 كجم.
الحيوانات الأليفة
في مدن مختارة، يمكن للركاب طلب رحلة لأنفسهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.
الحيوانات المرافقة لأغراض المساعدة
جميع الركاب لديهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوانهم المساعد عند استخدام Bolt.
تحويل الصوت إلى نص
يمكن للسائقين إملاء رسالة دردشة بدلاً من كتابتها. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بتحويلها إلى نص، وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب، وإرسالها كرسالة دردشة عادية.
لضعاف البصر
يمكن للركاب ضعاف البصر إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز تعبيري للعين والكلب إلى اسمهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة، أو أنهم يسافرون مع كلب إرشاد. متاح حالياً في بولندا.
توصيل الطعام والبقالة
بولت فود و سوق بولت
الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.
برنامج فرص الكسب للشباب
يدعم الشباب من سن 16 إلى 17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلية في أسواق مختارة.
بولت فود و سوق بولت
الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.
برنامج فرص الكسب للشباب
يدعم الشباب من سن 16 إلى 17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلية في أسواق مختارة.
التنقل الجزئي
الصوت المحيط
تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.
حل RTB بتقنية البلوتوث
نظام يعتمد على البلوتوث على سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين ضعاف البصر، لتنبيههم إلى السكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.
تصميم دراجة كهربائية متاح
أحدث دراجاتنا الكهربائية مدمجة وخفيفة، مع مقعد قابل للتعديل ودواسة للتحكم الأسهل من قبل المزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
الصوت المحيط
تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.
حل RTB بتقنية البلوتوث
نظام يعتمد على البلوتوث على سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين ضعاف البصر، لتنبيههم إلى السكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.
تصميم دراجة كهربائية متاح
أحدث دراجاتنا الكهربائية مدمجة وخفيفة، مع مقعد قابل للتعديل ودواسة للتحكم الأسهل من قبل المزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
