إمكانية الوصول في Bolt
الجميع — سواء كانوا ركاباً أو سائقين أو موصلين أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو في الواقع — يجب أن يتمكنوا من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
الجميع — سواء كانوا ركاباً أو سائقين أو موصلين أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو في الواقع — يجب أن يتمكنوا من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.


نلتزم بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.


نبني مع مراعاة مجموعة واسعة من الاحتياجات، سواء كانت ميزة تحويل الصوت إلى نص للسائقين أو رحلات متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة.


بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أماناً وسهولة في الوصول.


إذا واجهت مشكلة في إمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل معنا على [email protected].


نهدف إلى تلبية معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل على تحقيق الامتثال الكامل.


نقوم بمراجعة خدمات Bolt بانتظام، وتدريب فرقنا على موضوعات الشمولية، والاستثمار في أدوات أفضل.
المساهمة في رسم خرائط لمدن يسهل على الجميع التنقّل فيها
تعرف على المزيد عن مشروع «Wheels for Wheels»: wheels4wheels.com
لإثبات قدرة خدمات التنقّل المشترك على جعل المدن أسهل وصولًا وتنقّلًا للجميع، بما يتجاوز مجرد توفير وسائل النقل، ساهمنا في تطوير المشروع التجريبي Wheels for Wheels بالتعاون مع خبراء من مختلف أنحاء العالم في مجالات تيسير الوصول والتكنولوجيا ورسم الخرائط.
وباستخدام المستشعرات المدمجة أصلًا في سكوترات Bolt، يرصد المشروع الممرات المنحدرة، ومناطق انخفاض حواف الأرصفة، وجودة سطح الأرصفة، وغيرها من العوامل التي تؤثر في سهولة تنقّل مستخدمي الكراسي المتحركة وغيرها من وسائل المساعدة على التنقّل.
خلال فترة المشروع التجريبي في تالين، جمعت سكوترات Bolt 40.5 مليون قراءة لمقياس التسارع، وأنتجت 66,088 تقييمًا لحالة الأسطح، ما أتاح رسم خرائط لآلاف مقاطع الشوارع والكشف عن عوائق تحدّ من سهولة الوصول، والتي قد تغفل عنها الخرائط التقليدية في كثير من الأحيان.
وتُنشر البيانات الناتجة على OpenStreetMap، ما يتيح للقائمين على إدارة شؤون المدن والمطورين وخدمات الملاحة استخدامها مجانًا للمساعدة في جعل المدن أكثر شمولًا للجميع.
يتضمن كل منتج من منتجات Bolt مزايا تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات الرحلات المساعدة إلى التنقل الجزئي الأكثر أماناً وخيارات التوصيل المتاحة.

يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسيًا متحركًا قابلًا للطي. يتلقى السائقون إرشادات لمساعدة الركاب الأكبر سنًا، والأشخاص ذوي الإعاقة، أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.

يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد معزز متوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، ويزنون من 15 إلى 36 كجم.

في مدن مختارة، يمكن للركاب طلب رحلة لأنفسهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.

جميع الركاب لديهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوانهم المساعد عند استخدام Bolt.

يمكن للسائقين إملاء رسالة دردشة بدلاً من كتابتها. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بتحويلها إلى نص، وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب، وإرسالها كرسالة دردشة عادية.

الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.

يدعم الشباب من سن 16 إلى 17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلية في أسواق مختارة.

تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.

نظام يعتمد على البلوتوث على سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين ضعاف البصر، لتنبيههم إلى السكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.

أحدث دراجاتنا الكهربائية مدمجة وخفيفة، مع مقعد قابل للتعديل ودواسة للتحكم الأسهل من قبل المزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
