إمكانية الوصول في Bolt
الجميع — سواء كانوا ركاباً أو سائقين أو موصلين أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو في الواقع — يجب أن يتمكنوا من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
الجميع — سواء كانوا ركاباً أو سائقين أو موصلين أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو في الواقع — يجب أن يتمكنوا من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.


نلتزم بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.


نبني مع مراعاة مجموعة واسعة من الاحتياجات، سواء كانت ميزة تحويل الصوت إلى نص للسائقين أو رحلات متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة.


بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أماناً وسهولة في الوصول.


إذا واجهت مشكلة في إمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل معنا على [email protected].


نهدف إلى تلبية معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل على تحقيق الامتثال الكامل.


نقوم بمراجعة خدمات Bolt بانتظام، وتدريب فرقنا على موضوعات الشمولية، والاستثمار في أدوات أفضل.
Helping map more accessible cities
Learn more about the Wheels for Wheels project: wheels4wheels.com
To demonstrate how shared mobility can improve accessibility beyond transportation, we helped develop the Wheels for Wheels pilot project with accessibility, technology, and mapping experts from around the world.
Using sensors already built into Bolt scooters, the project identifies ramps, curb drops, pavement quality, and other conditions that affect people using wheelchairs and mobility aids.
During the Tallinn pilot, Bolt scooters collected 40.5 million accelerometer readings and generated 66,088 surface ratings, mapping thousands of street segments and uncovering accessibility barriers that traditional maps can often miss.
The resulting data is published to OpenStreetMap, making it freely available to cities, developers, and navigation services to support more inclusive city environments.
يتضمن كل منتج من منتجات Bolt مزايا تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات الرحلات المساعدة إلى التنقل الجزئي الأكثر أماناً وخيارات التوصيل المتاحة.

يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسياً متحركاً قابلاً للطي. يحصل السائقون في هذه الفئة على تدريب لمساعدة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.

يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد معزز متوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي للأطفال من سن 3 سنوات فما فوق، ويزنون من 15 إلى 36 كجم.

في مدن مختارة، يمكن للركاب طلب رحلة لأنفسهم ولحيواناتهم الأليفة باستخدام هذه الفئة.

جميع الركاب لديهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوانهم المساعد عند استخدام Bolt.

يمكن للسائقين إملاء رسالة دردشة بدلاً من كتابتها. يقوم تطبيق Bolt بعد ذلك بتحويلها إلى نص، وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب، وإرسالها كرسالة دردشة عادية.

يمكن للركاب ضعاف البصر إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز تعبيري للعين والكلب إلى اسمهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة، أو أنهم يسافرون مع كلب إرشاد. متاح حالياً في بولندا.

الطعام والبقالة والمنتجات اليومية متاحة للأشخاص الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل بسبب قيود التنقل.

يدعم الشباب من سن 16 إلى 17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلية في أسواق مختارة.

تصدر السكوترات صوتاً لمساعدة المشاة ضعاف البصر على اكتشاف اقترابها.

نظام يعتمد على البلوتوث على سكوترات Bolt يتصل بتطبيق على أجهزة المستخدمين ضعاف البصر، لتنبيههم إلى السكوترات المتوقفة القريبة والمساعدة في منع مخاطر التعثر.

أحدث دراجاتنا الكهربائية مدمجة وخفيفة، مع مقعد قابل للتعديل ودواسة للتحكم الأسهل من قبل المزيد من الركاب، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
