إمكانية الوصول في Bolt

الجميع — سواء كانوا ركاباً أو سائقين أو موصلين أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو في الواقع — يجب أن يتمكنوا من استخدام خدماتنا بشكل مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون ببناء منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.

مصممة لتأثير حقيقي

بالإضافة إلى التطبيق، نركز أيضاً على كيفية تفاعل رحلاتنا والسكوترات وخدمات التوصيل مع الأشخاص والأماكن من حولهم.

إمكانية الوصول أولاً

نلتزم بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.

شاملة بالتصميم

نبني مع مراعاة مجموعة واسعة من الاحتياجات، سواء كانت ميزة تحويل الصوت إلى نص للسائقين أو رحلات متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة.

مدن أفضل للجميع

بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أماناً وسهولة في الوصول.

مدفوعة بالملاحظات

إذا واجهت مشكلة في إمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل معنا على [email protected].

مبنية على معايير

نهدف إلى تلبية معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل على تحقيق الامتثال الكامل.

تحسين مستمر

نقوم بمراجعة خدمات Bolt بانتظام، وتدريب فرقنا على موضوعات الشمولية، والاستثمار في أدوات أفضل.

Wheels for Wheels

المساهمة في رسم خرائط لمدن يسهل على الجميع التنقّل فيها

تعرف على المزيد عن مشروع «Wheels for Wheels»: wheels4wheels.com

لإثبات قدرة خدمات التنقّل المشترك على جعل المدن أسهل وصولًا وتنقّلًا للجميع، بما يتجاوز مجرد توفير وسائل النقل، ساهمنا في تطوير المشروع التجريبي Wheels for Wheels بالتعاون مع خبراء من مختلف أنحاء العالم في مجالات تيسير الوصول والتكنولوجيا ورسم الخرائط.

وباستخدام المستشعرات المدمجة أصلًا في سكوترات Bolt، يرصد المشروع الممرات المنحدرة، ومناطق انخفاض حواف الأرصفة، وجودة سطح الأرصفة، وغيرها من العوامل التي تؤثر في سهولة تنقّل مستخدمي الكراسي المتحركة وغيرها من وسائل المساعدة على التنقّل.

خلال فترة المشروع التجريبي في تالين، جمعت سكوترات Bolt ‏40.5 مليون قراءة لمقياس التسارع، وأنتجت 66,088 تقييمًا لحالة الأسطح، ما أتاح رسم خرائط لآلاف مقاطع الشوارع والكشف عن عوائق تحدّ من سهولة الوصول، والتي قد تغفل عنها الخرائط التقليدية في كثير من الأحيان.

وتُنشر البيانات الناتجة على OpenStreetMap، ما يتيح للقائمين على إدارة شؤون المدن والمطورين وخدمات الملاحة استخدامها مجانًا للمساعدة في جعل المدن أكثر شمولًا للجميع.

إمكانية الوصول في خدمات Bolt

يتضمن كل منتج من منتجات Bolt مزايا تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات الرحلات المساعدة إلى التنقل الجزئي الأكثر أماناً وخيارات التوصيل المتاحة.

النقل الموجه

نوفر خيارات مركبات ومزايا وأدوات تدعم احتياجات الركاب والسائقين على حد سواء.

توصيل الطعام والبقالة

تعزز خدمات التوصيل من Bolt الحياة اليومية من خلال إعطاء الأولوية للراحة وتقديم خيارات غذائية متنوعة.

التنقل الجزئي

نهدف إلى جعل السكوترات والدراجات الكهربائية جزءاً من الحياة الحضرية دون خلق حواجز للفئات الضعيفة.