ابق آمنًا خلف عجلة القيادة

درجة التقييم الظاهرة لك في التطبيق تُحسب بناءً على آخر 40 رحلة تم تقييمها. إذا كان متوسط التقييم أقل من الحد المسموح به محليًا، قد يتم حظر الحساب.

يُرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال تطبيق Bolt Driver للحصول على نصائح حول تحسين التقييم.

إذا تعرضت لحادث، أبلغ خدمات الطوارئ فورًا إذا لزم الأمر وأخبرنا بالموقف من خلال التواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق.

نولي هذه الحوادث أقصى درجات الأولوية.

يجب على سائقي Bolt استيفاء متطلبات محددة قبل بدء العمل. بمجرد إكمال التسجيل والتحقق من المستندات، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على الخطوات التالية لتفعيل الحساب. تختلف هذه التعليمات حسب المدينة والمركبة التي ستقودها، لذا اتبعها بدقة.

في المرة الأولى التي تبدأ فيها العمل، سيُطلب منك التحقق من هويتك بصورة رخصة القيادة وسيلفي.

الفكرة الأساسية لـ Bolt بسيطة – كلما قدت أكثر، زادت أرباحك.

تتكون إيرادات السائقين عادةً من الأجرة التي يدفعها الركاب. ولكن لمساعدتك على كسب المزيد، لدينا نظام مكافآت يضمن لك إيرادات أعلى في أوقات مختلفة من اليوم.

للتأهل للحصول على مكافأة، يجب استيفاء المتطلبات المحددة لكل مكافأة. قد تشمل هذه المتطلبات إكمال عدد أدنى من الرحلات خلال فترة معينة، أو الحفاظ على معدل قبول محدد، أو تحقيق تقييم مرتفع.

تابع المكافآت من خلال الرسائل التي نرسلها لك – حيث تحتوي على التفاصيل حول موعد وآلية كسب المال.

تُحسب المكافآت وتُضاف إلى رصيد الإيرادات أسبوعيًا. ستتلقى أي مكافآت مع الدفعات العادية من Bolt.

يعمل فريق الدعم في Bolt على مدار الساعة لمساعدتك مهما كانت المشكلة.

إذا واجهت مشاكل في التطبيق، أو لاحظت رسومًا غير معروفة، أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مع فريق الدعم بعدة طرق:

• من خلال التطبيق – انتقل إلى القائمة الرئيسية في تطبيق Bolt واضغط على الدعم؛
• من خلال البريد الإلكتروني المحلي؛
• من خلال الاتصال الهاتفي، إذا كان هذا الخيار متوفرًا في مدينتك.

للاستفسارات العامة، راجع مقالات المساعدة الذاتية المتوفرة أيضًا في التطبيق – من المحتمل أن تجد إجابتك هناك!