إمكانية الوصول في Bolt
يجب أن يتمكن الجميع — سواء كانوا سائقين أو سائقين أو سعاة أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت — من استخدام خدماتنا بشكلٍ مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون بتطوير منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
يجب أن يتمكن الجميع — سواء كانوا سائقين أو سائقين أو سعاة أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت — من استخدام خدماتنا بشكلٍ مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون بتطوير منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.


نلتزم بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.


نحن نبني مع وضع مجموعة واسعة من الاحتياجات في الاعتبار، سواء كانت ميزة تحويل الكلام إلى نص للسائقين أو رحلات يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة.


بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أمانًا وسهولة في الوصول إليها.


إذا واجهت مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل مع [email protected].


نهدف إلى تلبية معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل على تحقيق الامتثال الكامل.


نجري مراجعة منتظمة لخدمات Bolt، وندرّب فرقنا على موضوعات الشمولية، ونستثمر في أدوات أفضل.
المساهمة في رسم خرائط لمدن يسهل على الجميع التنقّل فيها
تعرف على المزيد عن مشروع «Wheels for Wheels»: wheels4wheels.com
لإثبات قدرة خدمات التنقّل المشترك على جعل المدن أسهل وصولًا وتنقّلًا للجميع، بما يتجاوز مجرد توفير وسائل النقل، ساهمنا في تطوير المشروع التجريبي Wheels for Wheels بالتعاون مع خبراء من مختلف أنحاء العالم في مجالات تيسير الوصول والتكنولوجيا ورسم الخرائط.
وباستخدام المستشعرات المدمجة أصلًا في سكوترات Bolt، يرصد المشروع الممرات المنحدرة، ومناطق انخفاض حواف الأرصفة، وجودة سطح الأرصفة، وغيرها من العوامل التي تؤثر في سهولة تنقّل مستخدمي الكراسي المتحركة وغيرها من وسائل المساعدة على التنقّل.
خلال فترة المشروع التجريبي في تالين، جمعت سكوترات Bolt 40.5 مليون قراءة لمقياس التسارع، وأنتجت 66,088 تقييمًا لحالة الأسطح، ما أتاح رسم خرائط لآلاف مقاطع الشوارع والكشف عن عوائق تحدّ من سهولة الوصول، والتي قد تغفل عنها الخرائط التقليدية في كثير من الأحيان.
وتُنشر البيانات الناتجة على OpenStreetMap، ما يتيح للقائمين على إدارة شؤون المدن والمطورين وخدمات الملاحة استخدامها مجانًا للمساعدة في جعل المدن أكثر شمولًا للجميع.
كل منتج من منتجات Bolt يتضمن ميزات تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات المشاوير المساعدة إلى التنقل الجزئي الأكثر أمانًا وخيارات التوصيل المتاحة.

يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسيًا متحركًا قابلاً للطي. يُزوَّد السائقون بالإرشادات اللازمة لمساعدة الركاب الكبار في السن، وذوي الإعاقة، أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.

يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد داعم متوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي للأطفال من عمر 3 سنوات فما فوق، ووزن 15-36 كجم.

في مدن محددة، يمكن للركاب طلب مشوار لأنفسهم ولحيوانهم الأليف باستخدام هذه الفئة.

جميع الركاب لديهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوانهم المساعد عند استخدام Bolt.

يمكن للسائقين إملاء رسالة محادثة بدلاً من كتابتها. يقوم تطبيق Bolt بنسخها وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب وإرسالها كرسالة محادثة عادية.

توفير البقالة والمواد الغذائية والمستلزمات اليومية للأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة المنزل بسبب صعوبات في التنقل.

يدعم الفئة العمرية من 16-17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلي في أسواق محددة.

تصدر السكوترات الكهربائية صوتًا لمساعدة المشاة ذوي الإعاقة البصرية على تمييز اقترابها.

يتصل نظام يعمل بتقنية البلوتوث في سكوترات Bolt الكهربائية بتطبيق على أجهزة المستخدمين ذوي الإعاقة البصرية، ليُنبههم بوجود سكوترات متوقفة قريبة ويساعد في منع مخاطر التعثر.

أحدث دراجاتنا الكهربائية صغيرة الحجم وخفيفة الوزن، ومزودة بمقعد قابل للتعديل ومقبض تسريع لتسهيل قيادتها من قبل المزيد من الراكبين، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
