إمكانية الوصول في Bolt

يجب أن يتمكن الجميع — سواء كانوا سائقين أو سائقين أو سعاة أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت — من استخدام خدماتنا بشكلٍ مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون بتطوير منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.

مصممة لتحقيق أثر فعلي

بالإضافة إلى التطبيق، نركز أيضًا على كيفية تفاعل خدماتنا من سيارات الأجرة والسكوتر الكهربائي والتوصيل مع الأشخاص والأماكن المحيطة بهم.

إمكانية الوصول أولاً

نلتزم بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.

شامل من حيث التصميم

نحن نبني مع وضع مجموعة واسعة من الاحتياجات في الاعتبار، سواء كانت ميزة تحويل الكلام إلى نص للسائقين أو رحلات يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة.

مدن أفضل للجميع

بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أمانًا وسهولة في الوصول إليها.

مدفوعون بالملاحظات

إذا واجهت مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل مع [email protected].

مبني على المعايير

نهدف إلى تلبية معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل على تحقيق الامتثال الكامل.

نسعى دائمًا لتحقيق التحسن

نجري مراجعة منتظمة لخدمات Bolt، وندرّب فرقنا على موضوعات الشمولية، ونستثمر في أدوات أفضل.

Wheels for Wheels

المساهمة في رسم خرائط لمدن يسهل على الجميع التنقّل فيها

تعرف على المزيد عن مشروع «Wheels for Wheels»: wheels4wheels.com

لإثبات قدرة خدمات التنقّل المشترك على جعل المدن أسهل وصولًا وتنقّلًا للجميع، بما يتجاوز مجرد توفير وسائل النقل، ساهمنا في تطوير المشروع التجريبي Wheels for Wheels بالتعاون مع خبراء من مختلف أنحاء العالم في مجالات تيسير الوصول والتكنولوجيا ورسم الخرائط.

وباستخدام المستشعرات المدمجة أصلًا في سكوترات Bolt، يرصد المشروع الممرات المنحدرة، ومناطق انخفاض حواف الأرصفة، وجودة سطح الأرصفة، وغيرها من العوامل التي تؤثر في سهولة تنقّل مستخدمي الكراسي المتحركة وغيرها من وسائل المساعدة على التنقّل.

خلال فترة المشروع التجريبي في تالين، جمعت سكوترات Bolt ‏40.5 مليون قراءة لمقياس التسارع، وأنتجت 66,088 تقييمًا لحالة الأسطح، ما أتاح رسم خرائط لآلاف مقاطع الشوارع والكشف عن عوائق تحدّ من سهولة الوصول، والتي قد تغفل عنها الخرائط التقليدية في كثير من الأحيان.

وتُنشر البيانات الناتجة على OpenStreetMap، ما يتيح للقائمين على إدارة شؤون المدن والمطورين وخدمات الملاحة استخدامها مجانًا للمساعدة في جعل المدن أكثر شمولًا للجميع.

إمكانية الوصول عبر خدمات Bolt

كل منتج من منتجات Bolt يتضمن ميزات تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات المشاوير المساعدة إلى التنقل الجزئي الأكثر أمانًا وخيارات التوصيل المتاحة.

خدمة المشاوير عند الطلب

نوفر خيارات مركبات وميزات وأدوات تدعم احتياجات الركاب والسائقين.

توصيل الطعام والبقالة

تُحسّن خدمات التوصيل من Bolt الحياة اليومية من خلال إعطاء الأولوية للراحة وتوفير خيارات غذائية متنوعة.

التنقل الجزئي

نهدف إلى جعل السكوتر الكهربائي والدراجات الكهربائية جزءًا من الحياة الحضرية بدون إقامة حواجز للفئات الضعيفة.