إمكانية الوصول في Bolt
يجب أن يتمكن الجميع — سواء كانوا سائقين أو سائقين أو سعاة أو أي شخص يتعامل مع Bolt عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت — من استخدام خدماتنا بشكلٍ مستقل وبكرامة. نحن ملتزمون بتطوير منتجات شاملة وسهلة الاستخدام ومتاحة للجميع.
مصممة لتحقيق أثر فعلي
إمكانية الوصول أولاً
نلتزم بإزالة الحواجز عبر تطبيقاتنا ومركباتنا وخدماتنا.
شامل من حيث التصميم
نحن نبني مع وضع مجموعة واسعة من الاحتياجات في الاعتبار، سواء كانت ميزة تحويل الكلام إلى نص للسائقين أو رحلات يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة.
مدن أفضل للجميع
بالتعاون مع المدن، نضمن أن خدماتنا تدعم شوارع أكثر أمانًا وسهولة في الوصول إليها.
مدفوعون بالملاحظات
إذا واجهت مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول أو لديك أفكار للتحسين، تواصل مع [email protected].
مبني على المعايير
نهدف إلى تلبية معايير إمكانية الوصول الدولية، بما في ذلك WCAG 2.1 المستوى AA وEN 301 549، ونعمل على تحقيق الامتثال الكامل.
نسعى دائمًا لتحقيق التحسن
نجري مراجعة منتظمة لخدمات Bolt، وندرّب فرقنا على موضوعات الشمولية، ونستثمر في أدوات أفضل.
إمكانية الوصول عبر خدمات Bolt
كل منتج من منتجات Bolt يتضمن ميزات تدعم احتياجات مختلفة، من خيارات المشاوير المساعدة إلى التنقل الجزئي الأكثر أمانًا وخيارات التوصيل المتاحة.
خدمة المشاوير عند الطلب
المساعدة
يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسيًا متحركًا قابلاً للطي. يحصل السائقون في هذه الفئة على تدريب لمساعدة الركاب الكبار في السن وذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.
مقاعد الأطفال
يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد داعم متوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي للأطفال من عمر 3 سنوات فما فوق، ووزن 15-36 كجم.
الحيوانات الأليفة
في مدن محددة، يمكن للركاب طلب مشوار لأنفسهم ولحيوانهم الأليف باستخدام هذه الفئة.
الحيوانات المرافقة لأغراض المساعدة
جميع الركاب لديهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوانهم المساعد عند استخدام Bolt.
تحويل الصوت إلى نص
يمكن للسائقين إملاء رسالة محادثة بدلاً من كتابتها. يقوم تطبيق Bolt بنسخها وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب وإرسالها كرسالة محادثة عادية.
لذوي الإعاقة البصرية
يمكن للركاب ذوي الإعاقة البصرية إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز تعبيري للعين والكلب إلى أسمائهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة، أو يسافرون مع كلب مرشد. متاح حاليًا في بولندا.
المساعدة
يمكن للركاب طلب مركبة تستوعب كرسيًا متحركًا قابلاً للطي. يحصل السائقون في هذه الفئة على تدريب لمساعدة الركاب الكبار في السن وذوي الإعاقة أو أي شخص يحتاج إلى مساعدة إضافية.
مقاعد الأطفال
يمكن للركاب طلب سيارة مجهزة بمقعد داعم متوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي للأطفال من عمر 3 سنوات فما فوق، ووزن 15-36 كجم.
الحيوانات الأليفة
في مدن محددة، يمكن للركاب طلب مشوار لأنفسهم ولحيوانهم الأليف باستخدام هذه الفئة.
الحيوانات المرافقة لأغراض المساعدة
جميع الركاب لديهم الحق القانوني في أن يرافقهم حيوانهم المساعد عند استخدام Bolt.
تحويل الصوت إلى نص
يمكن للسائقين إملاء رسالة محادثة بدلاً من كتابتها. يقوم تطبيق Bolt بنسخها وترجمتها إلى اللغة المفضلة للراكب وإرسالها كرسالة محادثة عادية.
لذوي الإعاقة البصرية
يمكن للركاب ذوي الإعاقة البصرية إضافة رمز تعبيري للعين أو رمز تعبيري للعين والكلب إلى أسمائهم في التطبيق لإعلام السائقين بأنهم قد يحتاجون إلى مساعدة، أو يسافرون مع كلب مرشد. متاح حاليًا في بولندا.
توصيل الطعام والبقالة
Bolt Food و Bolt Market
توفير البقالة والمواد الغذائية والمستلزمات اليومية للأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة المنزل بسبب صعوبات في التنقل.
برنامج فرص الكسب للشباب
يدعم الفئة العمرية من 16-17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلي في أسواق محددة.
Bolt Food و Bolt Market
توفير البقالة والمواد الغذائية والمستلزمات اليومية للأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة المنزل بسبب صعوبات في التنقل.
برنامج فرص الكسب للشباب
يدعم الفئة العمرية من 16-17 عاماً في الكسب وتطوير المهارات من خلال فرص توصيل الطعام المحلي في أسواق محددة.
التنقل الجزئي
الصوت المحيط
تصدر السكوترات الكهربائية صوتًا لمساعدة المشاة ذوي الإعاقة البصرية على تمييز اقترابها.
حل RTB عبر البلوتوث
يتصل نظام يعمل بتقنية البلوتوث في سكوترات Bolt الكهربائية بتطبيق على أجهزة المستخدمين ذوي الإعاقة البصرية، ليُنبههم بوجود سكوترات متوقفة قريبة ويساعد في منع مخاطر التعثر.
تصميم دراجة كهربائية متاحة
أحدث دراجاتنا الكهربائية صغيرة الحجم وخفيفة الوزن، ومزودة بمقعد قابل للتعديل ومقبض تسريع لتسهيل قيادتها من قبل المزيد من الراكبين، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
الصوت المحيط
تصدر السكوترات الكهربائية صوتًا لمساعدة المشاة ذوي الإعاقة البصرية على تمييز اقترابها.
حل RTB عبر البلوتوث
يتصل نظام يعمل بتقنية البلوتوث في سكوترات Bolt الكهربائية بتطبيق على أجهزة المستخدمين ذوي الإعاقة البصرية، ليُنبههم بوجود سكوترات متوقفة قريبة ويساعد في منع مخاطر التعثر.
تصميم دراجة كهربائية متاحة
أحدث دراجاتنا الكهربائية صغيرة الحجم وخفيفة الوزن، ومزودة بمقعد قابل للتعديل ومقبض تسريع لتسهيل قيادتها من قبل المزيد من الراكبين، بما في ذلك النساء وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية الخفيفة
