تمتع بمشاوير أكثر أمانًا مع Bolt
سواء كنت تستقل سيارة Bolt أو تركب سكوتر كهربائي أو دراجة كهربائية، تنقّل وأنت مطمئن. سلامتك تهمّنا ونحن معك في كل خطوة.
هل تبحث عن معلومات حول سلامة السائقين؟ اطّلع على صفحة السلامة الخاصة بالسائق.
صفحة السلامة الخاصة بالسائقتمتع براحة البال في كل مشوار
مشاركة الموقع
أرسل لأصدقائك أو عائلتك رابطًا قابلًا للمشاركة يتضمّن نوع السيارة وطرازها ورقم تسجيلها وموقعها المباشر. يتم تتبّع جميع الرحلات وتسجيلها تلقائيًا.
المساعدة في حالات الطوارئ
قم بتنبيه فريق الاستجابة لحالات الطوارئ بسرعة وبشكل سري عبر زر "المساعدة في حالات الطوارئ" داخل التطبيق. كما سيتم إخطار فريق السلامة لدينا لإجراء مكالمة اطمئنان فورية.
مشاوير النساء في دعم النساء
• نوع خاص من المشاوير يتيح للنساء طلب رحلات يقودها سائقات فقط.
تفعيل رموز نقطة الركوب لتعزيز السلامة
مع رموز نقطة الركوب، ستضمن دائمًا ركوب سيارة Bolt الصحيحة، حيث لا يمكن لأي شخص آخر أن يستقل مشوارك عن طريق الخطأ.
تظل معلوماتك الشخصية سرية
لن يظهر عنوانك أو رقمك هاتفك للسائق.
جهات الاتصال الموثوقة
أضف شخصًا تثق به، وإذا ظهرت أي مخاوف تتعلق بالسلامة ولم نتمكن من التواصل معك، سنقوم بإبلاغه.
تقييم السائق
تتيح لنا التقييمات مراجعة سلوكيات السائقين وحظر أولئك الذين ينتهكون شروط خدمتنا.
سيبقى رقمك سريًا
عند إجراء مكالمة من خلال تطبيق Bolt، يبقى رقم هاتفك مخفيًا.
دعم على مدار الساعة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
فريق الدعم الخاص بنا متاح دائمًا. يمكن التواصل معهم من خلال تطبيق Bolt أو الهاتف.
هذه الميزات المبتكرة تضمن للركاب أن يشعروا دائمًا بالأمان والراحة في أثناء مشاويرهم في تطبيق Bolt.
تختلف المنتجات والميزات وتغطية التأمين حسب البلد. قد لا تتوفر بعض الميزات المذكورة هنا في تطبيقك.
تأمين المشوار
يوفّر تأمين مشاوير Bolt تغطية للإصابات غير المتوقعة، والتكاليف الطبية، والإقامة في المستشفى.
التأكد من سلامة الراكب
تتيح لنا هذه الوظيفة اكتشاف أي توقفات غير متوقعة أو طويلة خلال المشاوير.
حدود مناوبات القيادة
يساعد تحديد الحد الأقصى لساعات القيادة المتتالية السائقين على الحصول على قسط كافٍ من الراحة والحفاظ على اليقظة والتركيز خلال القيادة.
التحقق من الهوية
يقدّم سائقونا صور سيلفي في الوقت الفعلي كجزء من عملية التحقق من الهوية أثناء التسجيل، ويتم ذلك بشكل دوري.
الحفاظ على سلامتك قبل المشوار وخلاله وبعده
قبل الرحلة
تأكد من تطابق وجه السائق وطراز السيارة ولوحة التسجيل مع تلك الموضحة في التطبيق.
خلال المشوار
تتيح لك ميزتا مشاركة تفاصيل المشوار والمساعدة في حالات الطوارئ الاستمتاع بمشوارك دون قلق.
بعد المشوار
قيّم سائقك بصدق. سيتم حظر السائقين الذين يحصلون على تقييمات منخفضة بشكل متكرر.
السلامة في وسائل النقل ذات العجلتين
نحن نعمل باستمرار على تطوير ميزات تضمن لك الوصول إلى وجهتك بسرعة وراحة، والأهم من ذلك، بأمان.
وضع المبتدئين
نحن نحد من سرعة السكوتر الكهربائية إلى 15 كم/ساعة، لتكون مشاويرك الخمس الأولى بطيئة وآمنة.
اختبار التفاعل الإدراكي
مصمم لتقليل عدد المستخدمين الذين يقررون ركوب السكوترات الكهربائية الخاصة بنا وهم في حالة ثمل.
كشف القيادة الثنائية
ميزة حاصلة على براءة اختراع تكتشف متى يركب أكثر من شخص واحد، وذلك لمنع هذا النشاط شديد الخطورة.
الأسئلة الشائعة لسلامة الركاب
يجب أن تكون جميع المركبات بأربعة أبواب، ومزودة بأحزمة أمان وتكييف هواء. كما يجب أن تكون نظيفة ومصانة جيدًا من الداخل والخارج.