Si no pots començar o acabar un viatge, assegura't que:
- Et trobes dins de la nostra zona operativa i està permès aparcar. Tant els límits de la zona com les zones sense aparcament apareixen indicades al mapa de l'app.
- El teu dispositiu té una bona connexió a internet i els serveis de geolocalització estan activats.
Si el problema persisteix, intenta el següent:
- Força el tancament de l'app i torna a obrir-la.
- Actualitza l'app si hi ha una nova versió disponible.
- Actualitza el sistema operatiu del teu dispositiu.
- Reinicia el teu dispositiu.
- Si cap d'aquestes accions soluciona el problema, desinstal·la l'app i torna a instal·lar-la.
Si experimentes qualsevol altre problema tècnic en començar o acabar un viatge, posa't en contacte amb el nostre equip de suport a través de l'app per a proporcionar informació i captures de pantalla del problema.
