Bolt pot fer un càrrec temporal en la teva targeta abans que iniciïs un viatge en bici per a comprovar que la targeta és vàlida i minimitzar qualsevol ús fraudulent tant de la teva targeta com de la teva informació.
L'import del càrrec temporal s'estableix automàticament. Si el preu final del viatge és inferior a aquest import, se't tornarà la diferència immediatament. L'import tornat es veurà reflectit al teu compte bancari en un termini de 14 dies hàbils, però dependrà del banc. Aquest càrrec temporal pot aparèixer al teu extracte bancari com a càrrec pendent, ja que els diners mai arriben a sortir del teu compte. Si l'import no s'ha tornat passats 14 dies hàbils, posa't en contacte amb el teu banc.
La verificació del pagament pot fallar per les següents raons:
- No hi ha fons suficients en el teu compte.
- El teu banc no permet aquest tipus de transacció.
- El sistema detecta una activitat sospitosa en la targeta.
Si el càrrec de verificació falla, no podràs iniciar el viatge. En aquest cas, posa't en contacte amb el teu banc.
