Alle — egal, ob Nutzer, Fahrer, Kurier oder jemand, der online oder offline mit Bolt interagiert — sollte unsere Dienste unabhängig und würdevoll nutzen können. Wir engagieren uns für den Aufbau von Produkten, die für alle inklusiv, intuitiv und barrierefrei sind.
Wir sind entschlossen, Barrieren in unseren Apps, Fahrzeugen und Diensten abzubauen.
Wir haben bei der Entwicklung immer ein breites Spektrum an Bedürfnissen im Hinterkopf. Von Sprach-zu-Text-Funktionen für Fahrer bis zu rollstuhlgerechten Fahrten.
In Zusammenarbeit mit Städten sorgen wir dafür, dass unsere Dienste sicherere und zugänglichere Straßen unterstützen.
Wenn du ein Problem bezüglich Barrierefreiheit hattest oder Ideen zu Verbesserung hast, kontaktiere uns über [email protected].
Wir streben an, internationale Standards in Bezug auf Barrierefreiheit wie WCAG 2.1 Level AA und EN 301 549 zu erfüllen und arbeiten an der vollständigen Einhaltung.
Wir überprüfen regelmäßig die Bolt Dienste, schulen unsere Teams zu Inklusionsthemen und investieren in bessere Funktionen.
Helping map more accessible cities
Learn more about the Wheels for Wheels project: wheels4wheels.com
To demonstrate how shared mobility can improve accessibility beyond transportation, we helped develop the Wheels for Wheels pilot project with accessibility, technology, and mapping experts from around the world.
Using sensors already built into Bolt scooters, the project identifies ramps, curb drops, pavement quality, and other conditions that affect people using wheelchairs and mobility aids.
During the Tallinn pilot, Bolt scooters collected 40.5 million accelerometer readings and generated 66,088 surface ratings, mapping thousands of street segments and uncovering accessibility barriers that traditional maps can often miss.
The resulting data is published to OpenStreetMap, making it freely available to cities, developers, and navigation services to support more inclusive city environments.
Jedes Bolt Produkt bietet Funktionen, die unterschiedliche Bedürfnisse unterstützen, von unterstützenden Fahrtoptionen bis hin zu sicherer Mikromobilität und zugänglichen Lieferoptionen.
Nutzer können ein Fahrzeug anfordern, das einen faltbaren Rollstuhl aufnehmen kann. Fahrer in dieser Kategorie erhalten Schulungen, die dabei helfen, ältere Fahrgäste, Menschen mit Behinderungen oder Personen, die zusätzliche Hilfe benötigen, zu unterstützen.
Nutzer können ein Auto anfordern, das mit einem EU-konformen Kindersitz für Kinder ab 3 Jahren mit einem Gewicht von 15–36 kg ausgestattet ist.
In ausgewählten Städten können Nutzer eine Fahrt für sich und ihr Haustier in dieser Kategorie anfordern.
Alle Fahrgäste haben das gesetzliche Recht, von ihrem Begleittier begleitet zu werden, wenn sie die Bolt App nutzen.
Fahrer können eine Chat-Nachricht diktieren, anstatt sie zu tippen. Die Bolt App transkribiert sie, übersetzt sie in die bevorzugte Sprache des Nutzers und sendet sie als reguläre Chat-Nachricht.
Sehbehinderte Nutzer können ein Augen-Emoji oder ein Augen- und Hund-Emoji zu ihrem Namen in der App hinzufügen, um Fahrer mitzuteilen, dass sie Hilfe brauchen könnten oder mit einem Blindenhund unterwegs sind. Derzeit in Polen verfügbar.
Lebensmittel und Alltagsgegenstände, die für Menschen zugänglich gemacht werden, die aufgrund von Mobilitätseinschränkungen ihr Zuhause nicht verlassen können.
Unterstützt 16–17-Jährige dabei, Fähigkeiten zu erlernen und mit lokalen Essenslieferungen in ausgewählten Märkten Geld zu verdienen.
E-Scooter geben ein Geräusch von sich, das sehbehinderten Fußgänge hilft, ihre Nähe zu erkennen.
Ein Bluetooth-basiertes System in Bolt E-Scootern verbindet sich mit einer App auf Geräten von Nutzer:innen mit visueller Beeinträchtigung und warnt sie vor in der Nähe geparkten E-Scootern, um Stolperfallen zu vermeiden.
Unsere neuesten E-Bikes sind kompakt und leicht, mit einem verstellbaren Sitz und Gashebel für einfachere Handhabung durch mehr Nutzer, einschließlich Frauen, älterer Menschen und derer mit leichten körperlichen Einschränkungen
