So funktioniert die vorübergehende Reservierung

Eine vorübergehende Reservierung (oder Vorautorisierung) ist eine Möglichkeit für Banken, zu bestätigen, dass deine Zahlungsmethode funktioniert. So wird geprüft, ob deine Zahlungsmethode gültig ist, und das Risiko eines betrügerischen Missbrauchs wird minimiert. Eine vorübergehende Reservierung erfolgt auch dann, wenn deine Fahrminuten durch Pass-Guthaben abgedeckt sind.

Der Betrag der vorübergehenden Reservierung wird automatisch festgelegt. Er kann auf deinem Kontoauszug als ausstehende Belastung angezeigt werden, da das Geld dein Konto nie verlässt. Dein Geld sollte innerhalb weniger Stunden wieder verfügbar sein, es kann aber bis zu 14 Tage dauern, bis es auf deinem Bankkonto erscheint. In seltenen Fällen kann es bis zu 30 Tage dauern. Wende dich für Details an deine Bank.

Eine vorübergehende Reservierung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen:

  • Unzureichende Deckung auf deinem Konto.
  • Deine Bank lässt die Transaktion nicht zu.
  • Das System deiner Bank stuft die vorübergehende Reservierung als verdächtige Aktivität ein.

Wenn die vorübergehende Reservierung fehlschlägt, kannst du deine Fahrt nicht starten. Wende dich in diesem Fall an deine Bank oder dein Kreditinstitut.

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