Das ist ein Zahlungsdeskriptor – ein kurzer Code, den deine Bank zur Identifizierung einer Bolt-Transaktion verwendet. Es handelt sich nicht um eine Webadresse und kann nicht im Browser geöffnet werden. Das steckt dahinter.
So liest du den Deskriptor
Ein Bolt-Zahlungsdeskriptor folgt diesem Aufbau:
BOLT.EU / <Servicecode> / <10-stelliger Zeitstempel>
| Teil | Beispiel | Bedeutung |
|---|---|---|
BOLT.EU | BOLT.EU | Die Zahlung ging an Bolt |
/<Buchstabe> | /R | Der verwendete Bolt-Dienst (siehe Tabelle unten) |
/<10 Zeichen> | 2604081424 | Datum und Uhrzeit der Zahlung in Greenwich Mean Time (YYMMDDHHMM) |
Beispiel: BOLT.EU/R/2604081424 steht für eine Bolt Mikromobilität- oder Mietwagenzahlung vom 8. April 2026 um 14:24 Uhr. Dies kann um einige Stunden von deiner Ortszeit abweichen.
Servicecodes
| Code | Service |
|---|---|
/O | Ride-Hailing-Auftrag |
/D | Essen- oder Lebensmittellieferung |
/R | Mikromobilität, Carsharing oder Mietwagen |
/S | Bolt Plus Abo |
/C | Rückzahlung eines ausstehenden Betrags |
/B | Business (Bolt for Business) |
/P | E-Scooter-Pass |
/CARDCHECK | Kartenverifizierung – kein Betrag wurde abgebucht |
Häufig gestellte Fragen
Warum kann ich es nicht im Browser öffnen?
Der Deskriptor sieht wie eine Webadresse aus, ist aber keine. Es ist ein einfacher Textcode, den deine Bank ausgibt. Um deine Bolt-Fahrten und Quittungen einzusehen, öffne die Bolt App und prüfe deine Aufträge.
Ich erkenne diese Abbuchung nicht – was soll ich tun?
Vergleiche den Zeitstempel mit deiner aktuellen Bolt-Aktivität in der App. Datum und Uhrzeit sind in den letzten 10 Zeichen verschlüsselt (YYMMDDHHMM, UTC) – dies kann um einige Stunden von deiner Ortszeit abweichen. Bolt Plus Abonnent:innen sehen möglicherweise eine monatliche oder jährliche Verlängerungsabbuchung. Ein /CARDCHECK-Eintrag ist nur eine Verifizierung – es wurde kein Geld abgebucht.
Mein Deskriptor sieht anders aus – ist es trotzdem Bolt?
Möglicherweise. Das Format kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank leicht variieren:
- Die
/-Trennzeichen können auf manchen Kontoauszügen fehlen - Ältere Essenslieferungsaufträge zeigen möglicherweise
FOOD.BOLT.EUals Präfix - E-Scooter-Dienste, die unter einer anderen Marke betrieben werden, zeigen möglicherweise
HOPP.APP
Wie finde ich meine Fahrt in der App?
Öffne die Bolt App, gehe zu Fahrten/Aufträge und gleiche das Datum aus deinem Deskriptor mit einer Fahrt oder einem Auftrag ab. Der genaue Betrag und die Uhrzeit sind dort aufgeführt.
