English

Bolt Balance Terms and Conditions (effective as of 21.07.2022)

English

Internal Complaint-Handling System Rules

English

Platform Terms - Customers (BE) (in ENG) (effective as of 09.07.2026)

English

Platform Terms - Service Providers (BE) (in ENG) (effective as of 29.12.2025)

Dutch

Algemene Voorwaarden (Bolt Balance) (Met ingang van 21.07.2022)

Dutch

Algemene Voorwaarden voor Passagiers (17 February 2024)

Dutch

Bolt Operations OÜ om het platform Bolt Rides te exploiteren en de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens te worden, met ingang van 01.01.2022

Dutch

Interne regels voor klachtenafhandelingssysteem

Dutch

Platformvoorwaarden - Dienstverleners (BE) (in NL) (van kracht vanaf 29.12.2025)

Dutch

Platformvoorwaarden - Klanten (BE) (in NL) (van kracht vanaf 09.07.2026)

French

Conditions Générales de Bolt Balance (Effectives à compter du 21.07.2022)

French

Conditions générales de la plateforme - Clients (BE) (en FR) (en vigueur à compter du 09.07.2026)

French

Conditions générales de la plateforme - Prestataires de Services (BE) (en FR) (en vigueur à compter du 29.12.2025)

French

Conditions Générales pour les Passagers - Entrée en vigueur 17 février 2024

French

Règles du système interne de traitement des plaintes