Valitukset

Lähetä valitus, jos haluat: 1. ilmoittaa tiliäsi koskevista teknisistä tai vaatimustenmukaisuusongelmista; 2. ilmoittaa laittomasta sisällöstä tai toiminnasta; tai 3. pyytää Boltia tarkistamaan päätöksen, joka: a. vaikuttaa tiliisi, kuten tilin keskeyttäminen tai lopettaminen tai sinulle maksettavat rahasummat, tai b. on tehty laittomaan sisältöön liittyen. Lue ennen valituksen lähettämistä Boltin valitusten käsittelyohjeet, joissa kerrotaan, miten valitukset käsitellään. Jos haluat antaa yleistä palautetta tai kysyä muista kuin yllä mainituista aiheista, käy Tukiportaalissamme tai ota yhteyttä tukitiimiimme sovelluksen kautta. Jotta valituksen tekeminen olisi helppoa, olemme luoneet alla olevan lomakkeen, jotta mikään tärkeä tieto ei jää huomaamatta. Lähetä valituksesi täyttämällä alla olevat pakolliset kentät. Kaikki tämän lomakkeen kautta lähettämäsi tiedot ja asiakirjat käsitellään Boltin verkkosivuilla saatavilla olevien tietosuojailmoitusten mukaisesti.