Valitukset
Lähetä valitus:
1. ilmoita tiliisi liittyvistä teknisistä tai vaatimustenmukaisuuden ongelmista,
2. ilmoita lainvastaisesta sisällöstä tai toiminnasta tai
3. pyydä Boltia tarkistamaan päätöksen:
- joka vaikuttaa tiliisi, kuten tilisi keskeyttämisen tai lopettamisen tai sinulle suoritettavan rahallisen maksun, tai
- joka on tehty lainvastaiseen sisältöön liittyen.
Ennen valituksen tekemistä tutustu Boltin valitusten käsittelyohjeisiin, joissa selvennetään, miten valituksia käsitellään. Jos sinulla on yleistä palautetta tai asiasi koskee aihetta, jota ei ole yllä, tutustu tukiportaaliin tai ota yhteyttä tukitiimiin sovelluksen kautta.
Helpottaaksemme valituksen tekemistä olemme luoneet alla olevan lomakkeen, jotta mikään tärkeä ei jää huomaamatta. Lähetä valituksesi täyttämällä alla olevat pakolliset kentät. Bolt käsittelee kaikki tällä lomakkeella lähettämäsi tiedot ja asiakirjat verkkosivustollamme olevien tietosuojailmoitusten mukaisesti.