Kuljettajan henkilökohtaisten tietojen lataaminen
Alla on kuvaus kunkin lataamasi tiedoston sisällöstä. Jos jotkin kentät ovat tyhjiä, se johtuu siitä, että emme tallenna kyseisiä tietoja sinusta.
Kaikki aikaleimat ovat koordinoitua yleisaikaa (UTC), ellei toisin ole ilmoitettu. Tietyt tietoluokat voi ladata suoraan Bolt Driver -sovelluksesta. Tukitiimimme voi auttaa sinua lataamaan muita tietoluokkia. Ota yhteyttä, niin autamme.
Nämä tiedot sisältävät:
- Profiilitiedot.
- Rekisteröitymistiedot.
- Laitetiedot.
- Boltille toimitetut asiakirjat.
- Profiilikuva.
Huomioithan:
- Löydät hyväksymisprosenttisi ja kuljettajapisteesi Bolt Driver -sovelluksen sivuvalikosta.
- Joissakin maissa tarjoamme vain hyväksymisprosentin emmekä sisällytä kuljettajapisteitä.
Nämä tiedot sisältävät:
- Kirjautumisyritykset.
- Salasanan vaihdot.
Tämä tiedosto sisältää tiedot siitä, miten pääset käsiksi laskutus- ja maksuhistoriaasi. Vaikka emme vie laskutustietoja suoraan, voit tarkastella ja ladata laskusi, maksusi ja saldoraporttisi Kuljettajaportaalissa:
- Sinun kuljettajana matkustajille laatimasi laskut
- Boltin sinulle kuljettajana laatimat laskut
- Maksuselvitykset löytyvät Maksut-osiosta
- Saldoraportit
Tämä tiedosto sisältää tiedot suostumuksista, jotka olet antanut tietojen käsittelyyn, viestintäasetuksiin sekä käyttöehtoihin liittyen. Sen avulla seurataan, mihin olet suostunut ja miten suostumusasetuksesi ovat muuttuneet ajan kuluessa.
Tämä tiedosto sisältää asetuksesi Bolt-kyytien välittämiseen, mukaan lukien tallennetut määränpääsi.
Jokainen tallennettu määränpää sisältää seuraavat tiedot:
- Osoite.
- Leveys- ja pituuskoordinaatit.
- Päivämäärä, jolloin tallensit tämän määränpään.
- Ensimmäisen tähän määränpäähän tehdyn tilauksesi päivämäärä.
Tiedot sisältävät:
- Vahvistuspäivät.
- Vahvistuksen lopputulokset.
- Toimitettujen asiakirjojen tyypit.
- Laitetiedot.
- Muut vahvistusprosessiin liittyvät tiedot.
Tiedot sisältävät päivämäärät ja kellonajat, jolloin tilasi muuttui seuraavaksi:
- Ei aktiivinen.
- Odottaa tilauksia.
- On tilauksia.
Niissä seurataan myös aikaa, jonka vietit verkossa seuraavissa tiloissa:
- Odottaa tilauksia.
- On tilauksia.
Huomioithan: Viemme oletuksena tiedot viimeisen 3 vuoden ajalta. Jos tarvitset vanhempia tietoja, ota yhteyttä tukeen.
Usein kysytyt kysymykset
Kun lataat tietosi, saat ZIP-tiedoston, joka sisältää CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- ja muita tiedostoja. Huomaa, että tiedoston koko riippuu siitä, kuinka kauan olet ajanut Boltilla, joten varmista, että laitteellasi on riittävästi tallennustilaa.
Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme kolmella tavalla:
- Avaa Bolt Rider -sovellus ja siirry valikosta Tuki-osioon
- Lähetä pyyntösi tietosuojaverkkolomakkeella
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kerro ongelmasi tiedot
CSV tulee sanoista Comma-Separated Values. Se on yksinkertainen tiedostomuoto taulukkomuotoisten tietojen tallentamiseen pelkkänä tekstinä, kuten taulukkolaskentaohjelmissa tai tietokannoissa. Jokainen tiedoston rivi on tietue, ja yksittäiset tietueet erotetaan toisistaan pilkuilla. CSV-tiedostoja voi helposti avata ja muokata taulukkolaskentaohjelmissa, kuten Microsoft Excel, Google Sheets, or Apple Numbers.
ZIP-pakettiin pakataan useita tiedostoja yhdeksi pienemmäksi tiedostoksi nopeampaa lataamista varten. Jos haluat käyttää paketin sisältämiä tiedostoja, sinun on purettava pakkaus. Useimmat mobiililaitteet ja tietokoneet voivat purkaa ZIP-tiedostoja ilman lisäohjelmia. Jos laitteesi ei pysty purkamaan pakkausta, suosittelemme, että tarkistat ohjeet laitteen valmistajan verkkosivustolta tai lataat siihen tarkoitetun sovelluksen.