Akadálymentesség a Boltnál
Mindenki, legyen utas, sofőr, futár vagy bárki, aki online vagy offline kapcsolatba kerül a Bolttal – önállóan és méltósággal kell, hogy tudja használni a szolgáltatásainkat. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy olyan termékeket fejlesszünk, amik befogadóak, egyszerűen használhatók és mindenki számára hozzáférhetőek.
Valós hatásra tervezve
Első az akadálymentesség
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy alkalmazásainkat, járműveinket és szolgáltatásainkat mindenki számára akadálymentessé tegyük.
Befogadónak tervezve
Arra törekszünk, hogy a lehető legtöbb igényt figyelembe vegyük, legyen szó a sofőrök számára készült beszéd-szöveggé alakítás funkcióról vagy kerekesszékkel is használható utazásokról.
Jobb városok mindenkinek
A városokkal együttműködve biztosítjuk, hogy szolgáltatásaink biztonságosabb, könnyebben megközelíthető utcákat támogassanak.
Visszajelzések által vezérelve
Ha valamilyen akadálymentességi problémába ütköztél, vagy van ötleted a fejlesztésre, írj a [email protected] email címre.
Szabványokra építve
Arra törekszünk, hogy megfeleljünk a nemzetközi akadálymentességi szabványoknak, többek között a WCAG 2.1 AA szintjének és az EN 301 549 előírásainak, és folyamatosan dolgozunk a teljes megfelelés elérésén.
Folyamatosan fejlődünk
Rendszeresen ellenőrizzük a Bolt szolgáltatásait, képezzük a csapatainkat az inkluzivitás témakörében, és folyamatosan fejlesztjük az eszközeinket.
Akadálymentesség a Bolt szolgáltatásaiban
Minden Bolt-termék tartalmaz olyan funkciókat, amik különböző igényeket támogatnak – a segítő utazási lehetőségektől a biztonságos mikromobilitáson át az akadálymentes kiszállítási opciókig.
Utazás
Segítségnyújtás
Az utasok kérhetnek olyan járművet, amibe összecsukható kerekesszék is befér. Az ebbe a kategóriába tartozó sofőrök képzést kapnak, hogy segítsenek az idősebb utasoknak, a fogyatékkal élőknek vagy bárkinek, akinek extra segítségre van szüksége.
Gyerekülés
Az utasok kérhetnek olyan autót, ami EU-s szabványnak megfelelő gyereküléssel rendelkezik 3 éves vagy annál idősebb, 15–36 kg súlyú gyermekek számára
Kisállat
Bizonyos városokban az utasok ebben a kategóriában kérhetnek fuvart maguknak és háziállatuknak.
Segítő állatok
Minden utasnak törvényes joga van, hogy segítő állatával utazzon a Bolttal.
Beszédből szöveggé alakítás
A sofőrök gépelés helyett diktálhatják a chatüzenetet. A Bolt app ezt követően átírja azt, lefordítja az utas által preferált nyelvre, és hagyományos chatüzenetként elküldi.
Látássérültek számára
A látássérült utasok hozzáadhatnak egy szem-emojit, vagy egy szem és kutya emojit a nevükhöz az appban, jelezve a sofőröknek, hogy segítségre lehet szükségük, vagy útitársként vezetőkutyával utaznak. Jelenleg Lengyelországban érhető el.
Segítségnyújtás
Az utasok kérhetnek olyan járművet, amibe összecsukható kerekesszék is befér. Az ebbe a kategóriába tartozó sofőrök képzést kapnak, hogy segítsenek az idősebb utasoknak, a fogyatékkal élőknek vagy bárkinek, akinek extra segítségre van szüksége.
Gyerekülés
Az utasok kérhetnek olyan autót, ami EU-s szabványnak megfelelő gyereküléssel rendelkezik 3 éves vagy annál idősebb, 15–36 kg súlyú gyermekek számára
Kisállat
Bizonyos városokban az utasok ebben a kategóriában kérhetnek fuvart maguknak és háziállatuknak.
Segítő állatok
Minden utasnak törvényes joga van, hogy segítő állatával utazzon a Bolttal.
Beszédből szöveggé alakítás
A sofőrök gépelés helyett diktálhatják a chatüzenetet. A Bolt app ezt követően átírja azt, lefordítja az utas által preferált nyelvre, és hagyományos chatüzenetként elküldi.
Látássérültek számára
A látássérült utasok hozzáadhatnak egy szem-emojit, vagy egy szem és kutya emojit a nevükhöz az appban, jelezve a sofőröknek, hogy segítségre lehet szükségük, vagy útitársként vezetőkutyával utaznak. Jelenleg Lengyelországban érhető el.
Étel és élelmiszer szállítás
Bolt Food és Bolt Market
Étel, élelmiszer és mindennapi cikkek, amik elérhetővé válnak azok számára, akik nem tudják elhagyni az otthonukat.
Fiatalok Kereseti Lehetőségek Programja
16–17 éves fiatalok számára biztosít lehetőséget keresetre és készségfejlesztésre helyi ételkiszállítási munkák révén, bizonyos piacokon.
Bolt Food és Bolt Market
Étel, élelmiszer és mindennapi cikkek, amik elérhetővé válnak azok számára, akik nem tudják elhagyni az otthonukat.
Fiatalok Kereseti Lehetőségek Programja
16–17 éves fiatalok számára biztosít lehetőséget keresetre és készségfejlesztésre helyi ételkiszállítási munkák révén, bizonyos piacokon.
Mikromobilitás
Környezeti hang
A rollerek hangot adnak ki, így a látássérült gyalogosok könnyebben észlelhetik őket.
RTB Bluetooth megoldás
A Bolt rollerein található Bluetooth-alapú rendszer összekapcsolódik a látássérült felhasználók készülékén futó alkalmazással, jelezve a közelben parkoló rollereket és segít megelőzni a botlásveszélyt.
Hozzáférhető e-bike tervezés
A legújabb e-kerékpárjaink kompaktak és könnyűek, állítható ülésükkel és gyorsítókarjukkal pedig könnyebben kezelhetők, így még többek számára, köztük nőknek, időseknek és kisebb fizikai nehézségekkel élőknek is kényelmesek
Környezeti hang
A rollerek hangot adnak ki, így a látássérült gyalogosok könnyebben észlelhetik őket.
RTB Bluetooth megoldás
A Bolt rollerein található Bluetooth-alapú rendszer összekapcsolódik a látássérült felhasználók készülékén futó alkalmazással, jelezve a közelben parkoló rollereket és segít megelőzni a botlásveszélyt.
Hozzáférhető e-bike tervezés
A legújabb e-kerékpárjaink kompaktak és könnyűek, állítható ülésükkel és gyorsítókarjukkal pedig könnyebben kezelhetők, így még többek számára, köztük nőknek, időseknek és kisebb fizikai nehézségekkel élőknek is kényelmesek
