Panaszok

Nyújtson be panaszt az alábbi célokból: 1. A fiókjával kapcsolatos technikai vagy megfelelőségi problémák bejelentése; 2. Jogellenes tartalom vagy tevékenység jelzése; vagy 3. Fellebbezés a Bolt döntésének felülvizsgálatáért: a. amely érinti a fiókját, például a fiók felfüggesztését vagy megszüntetését, illetve az Önnek járó pénzügyi kifizetéseket, vagy b. amely jogellenes tartalommal kapcsolatban született. Mielőtt panaszt nyújtana be, kérjük, olvassa el a Bolt panaszkezelési irányelveit, amelyek részletesen ismertetik a panaszok kezelésének módját. Általános visszajelzés vagy a fent nem említett témák esetén tekintse meg ügyfélszolgálati portálunkat, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alkalmazáson keresztül. Annak érdekében, hogy a panasztevők dolgát megkönnyítsük, és semmi fontos ne vesszen el, létrehoztunk egy alább található űrlapot. Kérjük, nyújtsa be panaszát az alábbi kötelező mezők kitöltésével. Az ezen az űrlapon keresztül megadott összes adatot és dokumentumot a Bolt a weboldalunkon elérhető adatvédelmi tájékoztatóknak megfelelően kezeli.

Bolt panaszkezelési irányelvei

Válassza ki a platformot, amelyre hivatkozik.

Amennyiben releváns, használja azt az email címet, amellyel hozzáfér a Bolt platformhoz.

Írja le részletesen azokat a körülményeket, amelyek miatt panaszt kíván benyújtani. Ne feledje megadni az összes releváns dátumot és a panasz benyújtása előtt tett lépéseket.

Válassza ki, melyik országra vonatkozik a bejelentés/panasz.

Húzd ide a fájlokat a feltöltéshezvagy válassz az eszközödről

Fényképeket vagy dokumentumokat is csatolhat a bejelentés/panasz alátámasztására