Panaszok
Panasz benyújtása:
1. A fiókoddal kapcsolatos technikai vagy megfelelőségi problémák jelentése;
2. Illegális tartalom vagy tevékenység jelentése; vagy
3. Fellebbezzés a Bolt döntésének felülvizsgálatáért:
- fiókodat érintő döntés esetén, például a fiókod felfüggesztése, megszüntetése vagy pénzügyi kifizetéseket érintő intézkedés esetén, vagy
- illegális tartalomhoz kapcsolódó döntés esetén.
Mielőtt panaszt nyújtanál be, kérjük olvasd el a Bolt panaszkezelési irányelveit, amik leírják, hogyan kezeljük a panaszokat. Általános visszajelzés vagy az alább fel nem sorolt témák esetén kérjük keresd fel a Támogatási portálunkat vagy vedd fel a kapcsolatot a Támogatási csapatunkkal az appon keresztül.
Annak érdekében, hogy a panaszos számára egyszerű legyen a folyamat, készítettünk egy űrlapot, amit alább találsz, így semmi fontos nem vész el. Kérjük, a panaszodat az alábbi kötelező mezők kitöltésével nyújtsd be. Az ezen az űrlapon megadott összes adatot és dokumentumot a Bolt a weboldalán elérhető adatvédelmi tájékoztatók szerint dolgozza fel.