Jika anda tidak mengenali caj tersebut, sila semak sama ada caj ini adalah:
- Pengesahan kad: Pegangan pengesahan kad sementara dari bank anda untuk menyemak kesahihan kad anda. Sila ambil perhatian bahawa pengesahan boleh disenaraikan sebagai caj tertunda yang boleh dikembalikan dengan segera atau mengambil masa sehingga 14 hari, bergantung pada bank anda.
- Bayaran pembatalan: Bayaran untuk pesanan yang dibatalkan. Kami menghantar resit untuk pesanan yang dibatalkan hanya apabila anda dikenakan bayaran. Anda juga boleh melihat jumlah yang dikenakan dalam aplikasi di bawah Perjalanan Saya.
- Pembayaran untuk perjalanan sebelumnya yang gagal: Sekiranya pembayaran gagal, Baki Bolt anda akan menjadi negatif, dan jumlah yang tidak dibayar dikutip bersama pembayaran pesanan anda yang seterusnya. Dalam aplikasi, anda boleh melihat butiran perjalanan sebelumnya di bawah Perjalanan Saya dan transaksi Baki Bolt dalam bahagian Pembayaran.
- Pembayaran untuk perjalanan yang diambil oleh ahli keluarga atau rakan anda dengan kaedah pembayaran yang sama.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak mengenali caj tersebut, sila hubungi bank anda dengan segera untuk menyekat kad anda bagi mengelakkan penggunaan tanpa sah.
