Ini ialah keterangan pembayaran — kod ringkas yang digunakan oleh bank anda untuk mengenal pasti transaksi Bolt. Ia bukan alamat laman web dan tidak boleh dibuka dalam pelayar. Berikut ialah maksudnya.
Cara membaca keterangan
Keterangan pembayaran Bolt mengikut struktur ini:
BOLT.EU / <kod perkhidmatan> / <10-digit cap masa>
| Bahagian | Contoh | Maksudnya |
|---|---|---|
BOLT.EU |
BOLT.EU |
Pembayaran dibuat kepada Bolt |
/<huruf> |
/R |
Perkhidmatan Bolt yang digunakan (lihat jadual di bawah) |
/<10 digit> |
2604081424 |
Tarikh dan masa pembayaran dalam Waktu Min Greenwich (YYMMDDHHMM) |
Contoh: BOLT.EU/R/2604081424 dibaca sebagai pembayaran mikromobiliti atau sewaan kereta Bolt yang dibuat pada 2026, April 08, 14:24. Ini mungkin berbeza beberapa jam daripada waktu tempatan anda.
Kod perkhidmatan
| Kod | Perkhidmatan |
|---|---|
/O |
Pesanan e-hailing |
/D |
Penghantaran makanan atau barangan runcit |
/R |
Mikromobiliti, perkongsian kereta, atau sewaan |
/S |
Langganan Bolt Plus |
/C |
Pembayaran balik baki tertunggak |
/B |
Perniagaan (Bolt for Business) |
/P |
Pas skuter |
/CARDCHECK |
Pengesahan kad — tiada caj dikenakan |
Soalan lazim
Mengapa saya tidak boleh membukanya dalam pelayar?
Keterangan tersebut kelihatan seperti alamat laman web, tetapi ia bukan alamat laman web. Ia adalah kod teks biasa yang dicetak oleh bank anda. Untuk melihat perjalanan dan resit Bolt anda, buka Aplikasi Bolt dan semak pesanan anda.
Saya tidak mengenali caj ini — apa yang patut saya buat?
Semak cap masa dengan aktiviti Bolt terbaru anda dalam aplikasi. Tarikh dan masa dikodkan dalam 10 digit terakhir (YYMMDDHHMM, UTC), ini mungkin berbeza beberapa jam daripada waktu tempatan anda. Pelanggan Bolt Plus mungkin melihat caj pembaharuan bulanan atau tahunan. Entri /CARDCHECK hanyalah pengesahan — tiada wang diambil.
Keterangan saya kelihatan berbeza — adakah ia masih Bolt?
Mungkin. Format boleh berbeza sedikit bergantung pada penyedia khidmat pembayaran atau bank anda:
- Pemisah
/mungkin tidak ada pada sesetengah penyata bank - Sesetengah pesanan penghantaran makanan yang lama mungkin menunjukkan
FOOD.BOLT.EUsebagai awalan - Perkhidmatan skuter yang dikendalikan di bawah jenama berbeza mungkin menunjukkan
HOPP.APP
Bagaimanakah cara saya mencari perjalanan saya dalam aplikasi?
Buka Aplikasi Bolt, pergi ke Perjalanan/Pesanan, dan padankan tarikh daripada keterangan anda dengan perjalanan atau pesanan. Jumlah keseluruhan dan masa yang tepat akan disenaraikan di sana.