Veilig blijven achter het stuur
De gezondheid en veiligheid van onze community is altijd onze topprioriteit. Ontdek welke functionalitieten we bieden om onze chauffeurs veilig achter het stuur te helpen kruipen.
Op zoek naar veiligheidsinformatie voor passagiers? Bekijk onze veiligheidspagina.
Met vertrouwen op weg
We zijn er voor je
Neem contact op met ons Support team via de Bolt app of via de telefoon. Of bezoek hen persoonlijk in je lokale hub.
Noodhulp ondersteuning
Chauffeurs kunnen snel en discreet de hulpdiensten of een particulier beveiligingsbedrijf waarschuwen door op de knop in-app noodhulp te tikken.
Passagiers beheer
Als we berichten ontvangen over consequent slecht gedrag van een passagier, zullen we passende actie ondernemen. We blokkeren geregeld klanten wanneer zij zich onbehoorlijk gedragen op de Bolt app.
Beperkingen rijtijd
De rijtijdslimieten zorgen ervoor dat Bolt drivers voldoende rust krijgen en altijd fris en alert aan het stuur blijven.
Je nummer blijft privé
Als je via onze app belt, blijft je telefoonnummer verborgen.
Beheer van veiligheidsincidenten
In het onwaarschijnlijke geval van een veiligheidsincident, zal ons veiligheidsteam onmiddellijk actie ondernemen.
Rit chauffeur delen
Deel je real-time locatie met vrienden of familie, zodat ze weten dat je veilig bent.
Vrouwen voor vrouwen
Een speciale rijcategorie die erop gericht is om vrouwelijke chauffeurs en ritten veilig te houden.
Controle van stationaire voertuigen
Als de auto te lang stil blijft staan, zal ons veiligheidsteam jou en je passagier opbellen om zeker te weten dat alles in orde is.
Hoe veilig te blijven tijdens het rijden
Haal de juiste passagier op
Vraag de klanten om hun naam en bestemming te bevestigen voordat je ze laat instappen.
Focus op het rijden
Blijf alert, houd je ogen op de weg, en zorg dat je voldoende uitrust om zeker te zijn dat je altijd klaar bent om te rijden.
Blijf professioneel
Als een passagier zich slecht gedraagt, blijf dan kalm en beleefd, beeindig de rit zo snel mogelijk en rapporteer wat er is gebeurd via de app.
Vertrouw je oordeel
Als je ooit in een noodsituatie terechtkomt tijdens het rijden met Bolt, gebruik dan de noodhulpknop in je app.
Beoordeel je passagiers
Vergeet niet om je passagier te beoordelen met 1 tot 5 sterren in de app en een reactie te achterlaten. Deze informatie helpt ons te werken aan veiligere ritten voor iedereen.
Hoe veilig te blijven tijdens het rijden
Haal de juiste passagier op
Vraag de klanten om hun naam en bestemming te bevestigen voordat je ze laat instappen.
Focus op het rijden
Blijf alert, houd je ogen op de weg, en zorg dat je voldoende uitrust om zeker te zijn dat je altijd klaar bent om te rijden.
Blijf professioneel
Als een passagier zich slecht gedraagt, blijf dan kalm en beleefd, beeindig de rit zo snel mogelijk en rapporteer wat er is gebeurd via de app.
Vertrouw je oordeel
Als je ooit in een noodsituatie terechtkomt tijdens het rijden met Bolt, gebruik dan de noodhulpknop in je app.
Beoordeel je passagiers
Vergeet niet om je passagier te beoordelen met 1 tot 5 sterren in de app en een reactie te achterlaten. Deze informatie helpt ons te werken aan veiligere ritten voor iedereen.
Chauffeursveiligheid FAQ
Verhalen van onze Bolt blog
Sign up as a Bolt Driver and start earning money with your car
