Verloren Voorwerpen

Lost Item

If you think you left your item in the vehicle, you will have 24 hours to contact the driver through the app. To see this option, go to Activity from the app menu bar and select the relevant ride. In case the driver is not responding, please reach out to our Support team through the app.

If more than 24 hours have passed, please contact our Support team via the app to provide the ride details. These should include the phone number used for the order and the description of the item.

Lost Phone

We know losing a phone can be stressful, and we’re here to help you get it back. Please complete the below form so we have all the details.

Voornaam

Achternaam

E-mailadres dat aan je Bolt-account is gekoppeld

Gebruik het e-mailadres dat is gekoppeld aan het Bolt-account waarmee je de reis hebt gemaakt.

Je mobiele telefoonnummer dat aan je Bolt-account is gekoppeld

+31

Een extra telefoonnummer waarop we je kunnen bereiken

+31

Je chauffeur belt naar dit nummer, dus zorg dat het een ander nummer is dan het nummer dat je kwijt bent.

Beschrijving van je telefoon

Reisgegevens

Stad

Ik ga ermee akkoord dat Bolt mijn contactgegevens mag delen met de chauffeur, zodat deze mijn telefoon kan terugbezorgen.

We geven je contactgegevens door aan je chauffeur, zodat die rechtstreeks contact met je kan opnemen.

Bolt-chauffeurs zijn zelfstandige dienstverleners, dus we kunnen niet garanderen dat je telefoon wordt gevonden of teruggegeven.

Je chauffeur kan een vergoeding vragen om de kosten van het terugbezorgen van je telefoon te dekken.

Bolt bewaart geen verloren voorwerpen, dus regel het ophalen rechtstreeks met je chauffeur.

Verloren Voorwerpen

Gerelateerde artikelen