Meld de gemaakte rommel direct, voor het begin van de volgende rit, en geef de volgende informatie:

• Ten minste drie duidelijke foto's van de vlekken. De foto's moeten een tijdstip bevatten en de vlek van dichtbij en veraf tonen.
• Geef ook de ritgegevens en een korte beschrijving van de situatie.

Let op: wij vergoeden alleen schoonmaakdiensten die met een pinpas of creditcard zijn betaald, omdat wij het bankafschrift nodig hebben.

Nadat de vlek is gereinigd, stuur ons ook een foto van de bon van de reinigingsbeurt met daarop:

• De naam en gegevens van het autoreinigingsbedrijf
• De geleverde diensten (bijv. autoreiniging) en de kosten van de dienst.

Ons team zal het rapport beoordelen en mogelijk een vergoeding toekennen. Houd er rekening mee dat compensatieverzoeken die niet gemeld zijn zoals hierboven beschreven, zullen worden afgewezen.