Como encontrar o código na app?
- Toque no botão «conta» no canto inferior direito
- Toque em definições
- Toque em privacidade
- Toque em «os seus dados pessoais»
- O código de 6 dígitos estará disponível na parte inferior do ecrã
Nota: O PIN expira após 15 minutos. Se expirar, basta reabrir o ecrã Os seus dados pessoais e será gerado automaticamente um novo PIN. A ligação de exportação dos seus dados expira após 3 dias; se expirar, terá de enviar um novo pedido na app.
Perguntas frequentes
Quando transferir os seus registos de dados, receberá um ficheiro ZIP com ficheiros CSV, JSON, PDF, PNG, JPG e outros. Tenha em atenção que o tamanho do ficheiro depende do tempo que conduz com a Bolt, por isso, certifique-se de que tem espaço de armazenamento suficiente no dispositivo.
O que é um ficheiro CSV? CSV significa valores separados por vírgulas, um formato de ficheiro simples para armazenar dados tabulares em texto simples, como folhas de cálculo ou bases de dados. Cada linha do ficheiro é um registo de dados, com os registos individuais separados por vírgulas. Os ficheiros CSV podem ser facilmente abertos e editados em aplicações de folha de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets ou Apple Numbers.
O que é um ficheiro ZIP? Um ficheiro ZIP comprime vários ficheiros num único ficheiro mais pequeno, para uma transferência mais rápida. Para aceder aos ficheiros no seu interior, terá de descomprimir o ficheiro ZIP. A maioria dos dispositivos móveis e computadores consegue extrair ficheiros ZIP sem software adicional. Se o seu dispositivo não conseguir descomprimir o ficheiro ZIP, recomendamos que consulte o site do fabricante para obter instruções ou transfira uma app dedicada.