Como encontrar o código na app?
- Toque em Conta no canto inferior direito;
- Toque em Definições;
- Aceda a Privacidade;
- Abra Os seus dados pessoais.
Nota: o PIN expira após 15 minutos. Se expirar, basta reabrir o ecrã Os seus dados pessoais e será gerado automaticamente um novo PIN. A ligação para exportar os seus dados expira após 3 dias. Se expirar, terá de enviar um novo pedido através da app.
Perguntas frequentes
Quando descarregar os seus registos de dados, receberá um ficheiro ZIP com ficheiros CSV, JSON, PDF, PNG, JPG e outros no interior. Tenha em atenção que o tamanho do ficheiro depende de há quanto tempo utiliza os serviços Bolt, por isso, certifique-se de que tem espaço de armazenamento suficiente no dispositivo.
O que é um ficheiro CSV? CSV significa Comma-Separated Values (valores separados por vírgulas), um formato de ficheiro simples para armazenar dados tabulares em texto simples, como folhas de cálculo ou bases de dados. Cada linha do ficheiro é um registo de dados, com os registos individuais separados por vírgulas. Os ficheiros CSV podem ser facilmente abertos e editados em aplicações de folhas de cálculo, como Microsoft Excel, Google Sheets ou Apple Numbers.
O que é um ficheiro ZIP? Um ficheiro ZIP comprime vários ficheiros num único ficheiro mais pequeno para uma transferência mais rápida. Para aceder aos ficheiros no interior, terá de descomprimir o ficheiro ZIP. A maioria dos dispositivos móveis e computadores consegue extrair ficheiros ZIP sem software adicional. Se o seu dispositivo não conseguir descomprimir o ficheiro ZIP, recomendamos que consulte o website do fabricante para obter instruções ou transfira uma app dedicada.