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Objeto perdido

Se tiveres deixado um objeto num veículo, tens 24 horas para contactar o motorista através da app. Para ver esta opção, vai a Atividade na barra de menu da app e seleciona a viagem em questão. Caso o motorista não esteja a responder, contacta a nossa Equipa de Suporte através da app.

Se tiverem passado mais de 24 horas, contacta a nossa Equipa de Suporte através da app com os dados da tua viagem, incluindo o número de telemóvel que usaste para pedir a viagem e uma descrição do objeto.

     

Telemóvel perdido

Sabemos que perder o telemóvel é stressante e queremos ajudar-te a recuperá-lo. Preenche o formulário abaixo com todas as informações necessárias.

Usa o endereço de email associado à conta Bolt que utilizaste para a viagem.

+244
+244

O teu motorista vai ligar para este número, por isso certifica-te de que é diferente do que perdeste.

Vamos partilhar as tuas informações de contacto com o motorista para que possa contactar-te diretamente.

Os motoristas parceiros da Bolt são fornecedores de serviços independentes, por isso não podemos garantir que o teu telemóvel seja encontrado ou devolvido.

O teu motorista pode pedir uma taxa para cobrir o custo da devolução do telemóvel.

A Bolt não guarda artigos perdidos, por isso combina a recolha diretamente com o teu motorista.

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