Kila mtu anastahili kujisikia kuwa salama na kukaribishwa

Usalama wa watumiaji wetu ndio kipaumbele namba moja kwenye Bolt. Tabia zinazosababisha hatari ya madhara au kumfanya mtu ajisikie kutokuwa salama zimepigwa marufuku kabisa na zinaweza kusababisha kupoteza uwezo wa kufikia jukwaa la Bolt. Ukihisi kutokuwa salama au kukumbana na tukio la kuhtaraisha usalama kwenye safari ya Bolt, tumia zana za dharura za ndani ya programu na uripoti haraka.

Tabia Isiyofaa na Vitendo vya Ngono

Tunataka kila mtu anayetumia jukwaa la Bolt ajisikie kuwa salama, anaheshimiwa na ameridhika. Ndiyo maana tunatarajia watumiaji wote watendeane kwa uangalifu. Tabia inayosababisha usumbufu usio wa lazima au hatari za usalama kwa wengine haikubaliki na inaweza kusababisha kuondolewa kwa uwezo wa kufikia jukwaa la Bolt. Miongozo hii inatumika kwa mwingiliano wote unaofanyika kupitia jukwaa letu, iwe kabla, wakati na baada ya safari. Tabia zisizofaa na vitendo vya kingono vinajumuisha lakini si tu:
  • Maswali au maoni yanayoingilia kati kuhusu mwonekano wa mtu, mwili wake, utambulisho wake wa kijinsia au mwelekeo wake wa kijinsia
  • Maoni, ishara, au umakini wa kingono usiohitajika
  • Kushiriki maudhui au ujumbe wenye ngono dhahiri

Kugusana Kimwili

Kugusana kimwili kunaweza kuwafanya wengine wahisi kutokuwa salama au wasiojiamini. Ni vyema kuepuka kugusana kusiko kwa lazima au kusikohitajika, ikiwa ni pamoja na kushikana, kupapasana, kugongana au tabia nyingine za kimwili ambazo zinaweza kuogofya. Kuweka umbali husaidia hali salama ya utumiaji na heshima kwa kila mtu.

Ubaguzi au Maneno ya Chuki

Kila mtu anapaswa kujisikia amekaribishwa kwenye jukwaa la Bolt, bila kujali asili au utambulisho wake. Ubaguzi au maneno ya chuki kulingana na sifa zinazolindwa hayakubaliki na yanaweza kusababisha kuondolewa kwa uwezo wa kufikia jukwaa la Bolt. Hizi ni pamoja na rangi au kabila, dini, umri, jinsia, utambulisho wa kijinsia, ujauzito, mwelekeo wa kijinsia, ulemavu, au asili ya kitaifa.

Mifano ya tabia zisizokubalika inaweza kujumuisha:

  • Kukataa safari au kukataa huduma kulingana na utambulisho wa mtu anayeonekana
  • Kukataa huduma kwa sababu ya mnyama anayetoa huduma (bila kujumuisha wanyama wanaotoa usaidizi wa kihisia)
  • Kukataa kulipa au kupokea malipo kulingana na utambulisho wa mtu anayeonekana
  • Kutumia lugha ya matusi au chuki
  • Kushiriki ishara au taswira zinazokuza vurugu, chuki au kudhalilisha utu wa mtu au kikundi

Vitisho na Unyanyasaji wa Maneno

Aina zote za unyanyasaji, ikiwa ni pamoja na wa maneno na kimwili, hazikubaliki kwenye jukwaa la Bolt. Hii inajumuisha tabia inayosababisha hofu, wasiwasi au usumbufu kwa wengine. Mifano ni pamoja na:
  • Maneno makali, matusi au vitisho (bila kujali usahihi)
  • Tabia ya kutisha au ya ukali
  • Mawasiliano yanayorudiwa au yasiyotakiwa baada ya safari, iwe kupitia programu au njia zingine
Ikiwa mzozo mkubwa wa maneno utatokea wakati wa safari, watumiaji wanahimizwa kupunguza kasi inapowezekana, kumaliza safari katika eneo salama na kuripoti tukio hilo kwa Bolt.

Silaha na Bidhaa Zilizopigwa Marufuku

Silaha na vitu hatari huunda hatari zisizo za lazima za usalama na haziruhusiwi kwenye safari za Bolt. Hii ni pamoja na:
  • Silaha za moto
  • Vilipuzi
  • Vipiga shoti
  • Visu
  • Vitu vingine vinavyoweza kutumika kutishia au kusababisha madhara
Ikiwa una matatizo yoyote, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi

Dawa za Kulevya na Pombe

Utumiaji wa dawa za kulevya au unywaji pombe wakati wa safari hauruhusiwi kwani tabia hii inaweza kuathiri usalama na faraja kwa kila mtu:
  • Kuendesha gari ukiwa umetumia dawa za kulevya au pombe ni kinyume cha sheria
  • Abiria wanaoonekana wamelewa kupita kiasi wanaweza kukataliwa kupewa huduma na dereva
  • Vyombo vya pombe vilivyo wazi au vitu haramu havipaswi kuletwa safarini
Ikiwa una wasiwasi kuhusu mtu kuwa na ulemavu wakati wa safari, unaweza kuripoti kwa Bolt.

Nini kitatokea ikiwa mtu atavunja sheria?

Tunachukulia usalama wa jamii kwa uzito. Mtu yeyote anayekiuka Masharti yetu ya Jukwaa anaweza kupoteza uwezo wa kufikia jukwaa la Bolt. Baadhi ya vitendo vinaweza kukiuka sheria za barabarani, huku vingine vikiharibu tu hali ya utumiaji kwa watumiaji wengine. Bolt inaweza kuchagua kumsitisha au kumwondoa mtumiaji kutoka kwenye jukwaa hata kama tabia yake haifikii kiwango cha uhalifu.

Ukipata au kushuhudia tabia inayokiuka miongozo hii, unaweza kuiripoti katika programu ya Bolt. Timu yetu inakagua ripoti zote na inaweza kuchukua hatua inapohitajika.

Heshima na Uzingatiaji

Heshima ya pande zote mbili ndiyo msingi wa jukwaa salama.

Pata maelezo zaidi

Usalama Wakati wa Safari

Kila mtu anashiriki jukumu la safari salama.

Pata maelezo zaidi

Uhalisia na Uaminifu

Kuaminiana kunategemea kujua ni nani anayetumia mfumo huo.

Pata maelezo zaidi