Кожен — незалежно від того, пасажир, водій, кур’єр чи будь-хто, хто користується Bolt онлайн або офлайн — має можливість використовувати наші послуги самостійно та з гідністю. Ми прагнемо створювати продукти, які є інклюзивними, зручними та доступними для всіх.
Ми робимо все, щоб прибрати бар’єри в наших застосунках, транспорті та послугах.
Ми розробляємо сервіси з урахуванням різних потреб — від функції перетворення мовлення на текст для водіїв до поїздок, доступних для людей на візках.
У співпраці з містами ми працюємо над тим, щоб наші сервіси сприяли безпечним і зручним вулицям.
Якщо ви стикнулися з проблемою доступності або маєте ідеї щодо покращення, зв'яжіться з [email protected].
Ми прагнемо відповідати міжнародним стандартам доступності, зокрема WCAG 2.1 Level AA та EN 301 549, і працюємо над повною відповідністю їм.
Ми регулярно перевіряємо сервіси Bolt, навчаємо команди принципам інклюзивності та інвестуємо в кращі інструменти.
Допомагаємо робити міста доступнішими
Дізнайся більше про проєкт Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Щоб показати, як спільна мобільність може покращувати доступність не лише транспорту, ми допомогли розробити пілотний проєкт Wheels for Wheels разом із фахівцями з доступності, технологій і картографування з усього світу.
Використовуючи датчики, уже вбудовані в самокати Bolt, проєкт визначає пандуси, пониження бордюрів, якість тротуарного покриття та інші умови, які можуть впливати на пересування людей на кріслах колісних та з іншими засобами мобільності.
Під час пілотного проєкту в Таллінні самокати Bolt зібрали 40,5 мільйона показників акселерометрів і створили 66 088 оцінок якості поверхні. Так вдалося нанести на карту тисячі ділянок вулиць і виявити бар’єри доступності, які традиційні карти часто не помічають.
Отримані дані публікуються у OpenStreetMap, де вони безплатні та доступні містам, розробникам і навігаційним сервісам, щоб допомагати створювати доступніше та інклюзивніше міське середовище.
Кожен продукт Bolt має функції, що враховують різні потреби — від спеціальних опцій для поїздок до безпечнішої мікромобільності та доступної доставки.
Пасажири можуть замовити авто, яке підходить для перевезення складного інвалідного візка. Водії цієї категорії проходять навчання, щоб допомагати літнім людям, пасажирам з інвалідністю або тим, хто потребує додаткової підтримки.
Пасажири можуть замовити авто з сидінням для дітей 3–12 років (15–36 кг), що відповідає стандартам ЄС.
У деяких містах пасажири можуть замовити поїздку для себе та свого улюбленця, обравши категорію Pets.
Усі пасажири мають законне право користуватися послугами Bolt разом зі своєю службовою твариною.
Водії можуть продиктувати повідомлення в чат замість того, щоб його друкувати. Застосунок Bolt автоматично транскрибує, перекладає на обрану пасажиром мову та відправляє як звичайне повідомлення.
Пасажири з порушенням зору можуть додати до свого імені в застосунку емодзі ока або ока та собаки, щоб водії знали, що вони можуть потребувати допомоги або подорожують із собакою-помічником. Наразі доступно в Польщі.
Їжа, продукти та товари повсякденного вжитку стають доступнішими для людей, які не можуть виходити з дому через обмеження мобільності.
Підтримує підлітків 16–17 років у заробітку та розвитку навичок через локальну доставку їжі на обраних ринках.
Самокати видають звук, який допомагає людям із вадами зору виявляти їх наближення.
Система на базі Bluetooth на самокатах Bolt підключається до застосунку на пристроях людей із вадами зору, попереджаючи про припарковані самокати та допомагаючи уникати спотикань.
Нові електровелосипеди компактні та легкі, з регульованим сидінням і дроселем, що полегшує керування для більшої кількості користувачів, включно з жінками, літніми людьми та людьми з легкими фізичними обмеженнями.
