Безпека наших громад завжди є нашим пріоритетом. Дізнайтеся, які функції ми пропонуємо, щоб допомогти нашим водіям керувати безпечно.
Шукаєте інформацію про безпеку пасажирів? Перегляньте цю сторінку.
Спеціальна категорія призначена для безпеки водійок та пасажирок під час поїздки.
Обмеження часу водіння забезпечує водіям Bolt достатній відпочинок і гарантію бадьорості та пильності за кермом.
Якщо ми отримаємо повідомлення про постійну погану поведінку пасажирів, ми вживемо відповідних заходів. Ми регулярно блокуємо клієнтам із неадекватною поведінкою доступ до використання Bolt.
Зв’яжіться із нашою командою підтримки через додаток Bolt або напишіть на електронну адресу ukraine@bolt.eu. Ви також можете відвідати їх віч-на-віч у вашому місцевому хабі.
Коли ви телефонуєте через додаток Bolt, ваш номер телефону залишається прихованим.
Водії можуть швидко та непомітно повідомити екстрені служби або приватну охоронну компанію, натиснувши кнопку Emergency Assist у додатку.
У випадку інциденту повʼязаного з безпекою наша команда високопріоритетної підтримки негайно вживе заходів.
Діліться інформацією про ваше місце розташування в режимі реального часу з друзями або родиною, щоб вони знали, що ви в безпеці.
Якщо ваше авто надто довго стоятиме на місці, наша команда безпеки зателефонує вам і вашому пасажирові, щоб переконатися, що все гаразд.
Не соромтеся попросити пасажира підтвердити ім’я та бажаний пункт призначення, перш ніж вони сідають у ваш автомобіль.
Будьте уважні, тримайте очі на дорозі, і достатньо відпочивайте, щоб завжди бути готовими їхати.
Якщо пасажир поводиться недоречно, будьте спокійні та ввічливі, якнайшвидше завершіть поїздку та повідомте про те, що сталося, у додатку.
Якщо ви потрапите в надзвичайну ситуацію під час водіння з Bolt, скористайтеся кнопкою екстреної допомоги у своєму додатку.
Не забудьте оцінити свого пасажира від 1 до 5 зірок у додатку та залишити коментар. Ця інформація допомагає нам працювати над безпечнішими поїздками в майбутньому для всіх.
Не соромтеся попросити пасажира підтвердити ім’я та бажаний пункт призначення, перш ніж вони сідають у ваш автомобіль.
Будьте уважні, тримайте очі на дорозі, і достатньо відпочивайте, щоб завжди бути готовими їхати.
Якщо пасажир поводиться недоречно, будьте спокійні та ввічливі, якнайшвидше завершіть поїздку та повідомте про те, що сталося, у додатку.
Якщо ви потрапите в надзвичайну ситуацію під час водіння з Bolt, скористайтеся кнопкою екстреної допомоги у своєму додатку.
Не забудьте оцінити свого пасажира від 1 до 5 зірок у додатку та залишити коментар. Ця інформація допомагає нам працювати над безпечнішими поїздками в майбутньому для всіх.