Скарги

Надішліть скаргу, щоб: 1. Повідомити про технічні проблеми або порушення, пов'язані з вашим профілем; 2. Повідомити про незаконний контент чи діяльність; або 3. Оскаржити рішення Bolt: а. що стосується вашого профілю, наприклад призупинення чи припинення дії профілю або грошових виплат вам, або б. ухвалене щодо незаконного контенту. Перш ніж надіслати скаргу, ознайомтеся з посібником Bolt щодо розгляду скарг, де пояснюється, як розглядаються скарги. Якщо у вас загальні відгуки або питання, не перелічені вище, перегляньте наш портал підтримки або зв'яжіться зі службою підтримки через застосунок. Щоб полегшити процес подання скарги, ми створили форму, яку ви можете знайти нижче — це допоможе не втратити нічого важливого. Надішліть свою скаргу, заповнивши обов'язкові поля нижче. Усі дані та документи, які ви надаєте через цю форму, Bolt обробляє відповідно до політик конфіденційності, розміщених на нашому сайті.

Посібник Bolt щодо розгляду скарг

Платформа

Виберіть платформу, про яку йдеться.

Імʼя

Адреса електронної пошти

Якщо застосовно, використовуйте ту саму адресу електронної пошти, що пов'язана з вашим доступом до платформи Bolt.

Опис

Детально опишіть обставини, які спонукали вас подати скаргу. Не забудьте вказати всі відповідні дати та дії, здійснені перед поданням скарги.

Країна

Виберіть країну, з якою пов'язане повідомлення/скарга.

Підтримка документів

Для завантаження перетягніть файли сюдиабо виберіть їх із вашого пристрою

Можете додати фото або документи на підтримку вашого повідомлення/скарги

Надсилаючи цю скаргу, я підтверджую, що інформація та звинувачення, викладені в ній, є, наскільки мені відомо, точними та повними. Я усвідомлюю, що повторне подання явно необґрунтованих скарг може призвести до припинення розгляду моїх скарг.