Загублені речі

Загублена річ

Якщо ви вважаєте, що залишили свою річ у машині, у вас буде 24 години, щоб зв'язатися з водієм через застосунок. Щоб побачити цю опцію, перейдіть до розділу Активність у рядку меню застосунку та виберіть потрібну поїздку. Якщо водій не відповідає, зверніться до нашої служби підтримки через додаток.

Якщо минуло понад 24 години, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через додаток і надайте дані про поїздку. Вони повинні містити номер телефону, який використовувався для замовлення, та опис речі.

     

*Загублений телефон

Ми знаємо, наскільки це неприємно загубити телефон, і ми тут, щоб допомогти вам повернути його. Будь ласка, заповніть форму нижче, щоб ми мали всі для цього деталі.

Використовуйте адресу електронної пошти, пов'язану з профілем Bolt, яким ви користувалися під час поїздки.

+380
+380

Водій зателефонує на цей номер, тож переконайтеся, що він відрізняється від того, який ви загубили.

Ми передамо ваші контактні дані водію, щоб він міг зв'язатися з вами напряму.

Водії Bolt — незалежні постачальники послуг, тому ми не можемо гарантувати, що ваш телефон знайдуть або повернуть.

Водій може попросити оплату за повернення телефону.

Bolt не зберігає загублені речі, тому домовтеся про їх отримання напряму з водієм.