يستحق الجميع الشعور بالأمان والترحيب
تُعد سلامة مستخدمي Bolt أولويتنا القصوى. فالسلوكيات التي قد تُعرّض الآخرين للخطر أو تجعلهم يشعرون بعدم الأمان ممنوعة تمامًا، وقد تؤدي إلى إيقاف الوصول إلى المنصة. إذا شعرت في أي وقت بعدم الأمان أو واجهت حادثًا متعلقًا بالسلامة أثناء مشوار عبر Bolt، يُرجى استخدام أدوات الطوارئ داخل التطبيق والإبلاغ عن الحادث فورًا.

السلوك غير اللائق والتحرش الجنسي
التلامس الجسدي
التمييز وخطاب الكراهية
يجب أن يشعر الجميع بالترحيب على منصة Bolt، بغضّ النظر عن خلفياتهم أو هوياتهم. فالتمييز أو خطاب الكراهية المبني على خصائص محمية غير مقبول، وقد يؤدي إلى إيقاف الوصول إلى المنصة. وتشمل هذه الخصائص العِرق أو الإثنية أو الدين أو العمر أو الجنس أو الهوية الجندرية أو الحمل أو الميول الجنسية أو الإعاقة أو الأصل الوطني.
قد تشمل أمثلة السلوك غير المقبول:
التهديدات والمضايقات اللفظية
الأسلحة والسلع المحظورة
المخدرات والكحول
ما النتائج المترتبة على مخالفة أي شخص للقواعد؟
نولي سلامة المجتمع أهمية بالغة. وقد يفقد أي شخص يخالف شروط المنصة إمكانية الوصول إلى منصة Bolt. فقد تنتهك بعض السلوكيات القوانين المحلية، بينما قد يضرّ بعضها الآخر بتجربة المستخدمين الآخرين. كما قد تقرر Bolt تعليق حساب مستخدم أو إزالته من المنصة حتى وإن لم يرتقِ سلوكه إلى مستوى الجريمة.
إذا تعرّضت لسلوك يخالف هذه الإرشادات أو شاهدته، يمكنك الإبلاغ عنه عبر تطبيق Bolt. يراجع فريقنا جميع البلاغات، وقد يتخذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.






