Hər kəs — istər sərnişin, sürücü, kuryer, istərsə də Bolt ilə onlayn və ya oflayn şəkildə əlaqədə olan digər şəxslər — xidmətlərimizdən müstəqil və ləyaqətlə istifadə edə bilməlidir. Biz hər kəs üçün inklüziv, intuitiv və əlçatan məhsullar yaratmaqda qərarlıyıq.
Tətbiqlərimizdə, nəqliyyat vasitələrimizdə və xidmətlərimizdə mövcud olan maneələrin aradan qaldırılmasında qərarlıyıq.
Biz müxtəlif ehtiyacları nəzərə alaraq məhsullar yaradırıq və buraya sürücülər üçün nitqdən mətnə çevirmə funksiyası və ya təkərli kreslo üçün əlçatan gedişlər daxil ola bilər.
Şəhər rəhbərlikləri ilə əməkdaşlıq edərək xidmətlərimizin daha təhlükəsiz və əlçatan küçələrin formalaşmasına töhfə verməsini təmin edirik.
Əlçatanlıqla bağlı hər hansı çətinliklə qarşılaşmısınızsa və ya təkmilləşdirmə ilə bağlı təklifləriniz varsa, [email protected] ünvanına müraciət edin.
Biz WCAG 2.1 Level AA və EN 301 549 da daxil olmaqla beynəlxalq əlçatanlıq standartlarına cavab verməyi hədəfləyir və tam uyğunluğa nail olmaq istiqamətində çalışırıq.
Biz mütəmadi olaraq Bolt xidmətlərini audit edir, komandalarımıza inklüzivlik mövzularında təlimlər keçir və daha təkmil alətlərə sərmayə qoyuruq.
Daha müyəssər şəhərlərin xəritələndirilməsinə kömək
Wheels for Wheels layihəsi haqqında ətraflı məlumat: wheels4wheels.com
Ortaq mobilliyin nəqliyyatdan kənar sahələrdə də müyəssərliyi necə artıra biləcəyini göstərmək üçün dünyanın müxtəlif ölkələrindən müyəssərlik, texnologiya və xəritəçəkmə mütəxəssisləri ilə birlikdə Wheels for Wheels pilot layihəsinin hazırlanmasına kömək etdik.
Bolt skuterlərinə artıq quraşdırılmış sensorlardan istifadə edərək layihə pandusları, səki enişlərini, səki səthinin keyfiyyətini və əlil arabalarından və digər hərəkət vasitələrindən istifadə edən insanlara təsir edən digər şəraitləri müəyyən edir.
Tallin pilot layihəsi zamanı Bolt skuterləri 40,5 milyon akselerometr göstəricisi topladı və 66.088 səth reytinqi yaratdı, minlərlə küçə seqmentini xəritələşdirdi və ənənəvi xəritələrin çox vaxt gözdən qaçırdığı müyəssərlik maneələrini aşkar etdi.
Əldə edilən məlumatlar OpenStreetMap platformasında dərc olunur və daha inklüziv şəhər mühitini dəstəkləmək üçün şəhərlərə, tərtibatçılara və naviqasiya xidmətlərinə pulsuz təqdim olunur.
Hər Bolt məhsulu xüsusi dəstək tələb edən sərnişinlər üçün gediş seçimlərindən tutmuş daha təhlükəsiz mikromobillik və əlçatan çatdırılma variantlarına qədər müxtəlif ehtiyacları dəstəkləyən funksiyaları özündə birləşdirir.
Sərnişinlər qatlanan təkərli kreslo üçün uyğun nəqliyyat vasitəsi sifariş edə bilərlər. Bu kateqoriyaya aid sürücülər yaşlı sərnişinlərə, fiziki məhdudiyyətli şəxslərə və əlavə dəstəyə ehtiyacı olan hər kəsə yardım göstərmək üçün xüsusi təlimdən keçirlər.
Sərnişinlər 3 yaşı tamam olmuş, 15-36 kq çəkidə olan uşaqlar üçün Aİ standartlarına uyğun uşaq oturacağı ilə təchiz edilmiş avtomobil sifariş edə bilərlər.
Seçilmiş şəhərlərdə sərnişinlər özləri və ev heyvanları üçün gediş sifariş edə bilərlər.
Bütün sərnişinlərin Bolt xidmətlərindən istifadə edərkən köməkçi heyvanları ilə birgə səyahət etmək hüququ qanunla qorunur.
Sürücülər yazmaq əvəzinə səsli şəkildə mesajı deyə bilərlər. Daha sonra Bolt tətbiqi həmin mesajı mətnə çevirir, sərnişinin üstünlük verdiyi dilə tərcümə edir və onu adi mesaj kimi göndərir.
Görmə məhdudiyyəti olan sərnişinlər tətbiqdəki adlarına göz, yaxud göz və it emojisi əlavə etməklə sürücülərə köməyə ehtiyacları ola biləcəyini və ya bələdçi itlə səyahət etdiklərini bildirə bilərlər. Bu funksiya hazırda Polşada mövcuddur.
Hərəkət məhdudiyyətləri səbəbindən evdən çıxa bilməyən insanlar üçün yemək, ərzaq və gündəlik tələbat malları əlçatan edilir.
Seçilmiş bazarlarda 16-17 yaşlı gənclərin yerli yemək çatdırılma imkanları vasitəsilə gəlir əldə etməsinə və bacarıqlarını inkişaf etdirməsinə dəstək olur.
Skuterlər görmə məhdudiyyəti olan piyadaların eşitməsi üçün səs siqnalı yayır.
Bolt skuterlərində quraşdırılmış Bluetooth əsaslı sistem görmə məhdudiyyəti olan istifadəçilərin cihazlarındakı tətbiqlə əlaqə qurur, yaxınlıqda park edilmiş skuterlər barədə xəbərdarlıq edir və yıxılma risklərinin qarşısını almağa kömək edir.
Ən son model e-velosipedlərimiz daha yığcam və yüngül quruluşa malikdir, oturacağın hündürlüyü tənzimlənə bilir və qaz tənzimləyicisi ilə təchiz olunub. Bu xüsusiyyətlər sayəsində qadınlar, yaşlı insanlar və yüngül fiziki məhdudiyyətləri olan şəxslər də onları daha rahat idarə edə bilirlər
