Bolt-da əlçatanlıq
Hər kəs — istər sərnişin, sürücü, kuryer, istərsə də Bolt ilə onlayn və ya oflayn şəkildə əlaqədə olan digər şəxslər — xidmətlərimizdən müstəqil və ləyaqətlə istifadə edə bilməlidir. Biz hər kəs üçün inklüziv, intuitiv və əlçatan məhsullar yaratmaqda qərarlıyıq.
Real təsir yaratmaq məqsədilə yaradılıb
Əlçatanlıq öncə gəlir
Tətbiqlərimizdə, nəqliyyat vasitələrimizdə və xidmətlərimizdə mövcud olan maneələrin aradan qaldırılmasında qərarlıyıq.
İnklüziv dizayn
Biz müxtəlif ehtiyacları nəzərə alaraq məhsullar yaradırıq və buraya sürücülər üçün nitqdən mətnə çevirmə funksiyası və ya təkərli kreslo üçün əlçatan gedişlər daxil ola bilər.
Hər kəs üçün daha yaxşı şəhərlər
Şəhər rəhbərlikləri ilə əməkdaşlıq edərək xidmətlərimizin daha təhlükəsiz və əlçatan küçələrin formalaşmasına töhfə verməsini təmin edirik.
Rəylərə əsaslanır
Əlçatanlıqla bağlı hər hansı çətinliklə qarşılaşmısınızsa və ya təkmilləşdirmə ilə bağlı təklifləriniz varsa, [email protected] ünvanına müraciət edin.
Standartlar əsasında qurulub
Biz WCAG 2.1 Level AA və EN 301 549 da daxil olmaqla beynəlxalq əlçatanlıq standartlarına cavab verməyi hədəfləyir və tam uyğunluğa nail olmaq istiqamətində çalışırıq.
Daim inkişaf edirik
Biz mütəmadi olaraq Bolt xidmətlərini audit edir, komandalarımıza inklüzivlik mövzularında təlimlər keçir və daha təkmil alətlərə sərmayə qoyuruq.
Bolt xidmətlərində əlçatanlıq
Hər Bolt məhsulu xüsusi dəstək tələb edən sərnişinlər üçün gediş seçimlərindən tutmuş daha təhlükəsiz mikromobillik və əlçatan çatdırılma variantlarına qədər müxtəlif ehtiyacları dəstəkləyən funksiyaları özündə birləşdirir.
Gediş sifarişi
Kömək
Sərnişinlər qatlanan təkərli kreslo üçün uyğun nəqliyyat vasitəsi sifariş edə bilərlər. Bu kateqoriyaya aid sürücülər yaşlı sərnişinlərə, fiziki məhdudiyyətli şəxslərə və əlavə dəstəyə ehtiyacı olan hər kəsə yardım göstərmək üçün xüsusi təlimdən keçirlər.
Uşaq oturacaqları
Sərnişinlər 3 yaşı tamam olmuş, 15-36 kq çəkidə olan uşaqlar üçün Aİ standartlarına uyğun uşaq oturacağı ilə təchiz edilmiş avtomobil sifariş edə bilərlər.
Ev heyvanları
Seçilmiş şəhərlərdə sərnişinlər özləri və ev heyvanları üçün gediş sifariş edə bilərlər.
Köməkçi heyvanlar
Bütün sərnişinlərin Bolt xidmətlərindən istifadə edərkən köməkçi heyvanları ilə birgə səyahət etmək hüququ qanunla qorunur.
Nitqin mətnə çevirilməsi
Sürücülər yazmaq əvəzinə səsli şəkildə mesajı deyə bilərlər. Daha sonra Bolt tətbiqi həmin mesajı mətnə çevirir, sərnişinin üstünlük verdiyi dilə tərcümə edir və onu adi mesaj kimi göndərir.
Görmə məhdudiyyətli şəxslər üçün
Görmə məhdudiyyəti olan sərnişinlər tətbiqdəki adlarına göz, yaxud göz və it emojisi əlavə etməklə sürücülərə köməyə ehtiyacları ola biləcəyini və ya bələdçi itlə səyahət etdiklərini bildirə bilərlər. Bu funksiya hazırda Polşada mövcuddur.
Kömək
Sərnişinlər qatlanan təkərli kreslo üçün uyğun nəqliyyat vasitəsi sifariş edə bilərlər. Bu kateqoriyaya aid sürücülər yaşlı sərnişinlərə, fiziki məhdudiyyətli şəxslərə və əlavə dəstəyə ehtiyacı olan hər kəsə yardım göstərmək üçün xüsusi təlimdən keçirlər.
Uşaq oturacaqları
Sərnişinlər 3 yaşı tamam olmuş, 15-36 kq çəkidə olan uşaqlar üçün Aİ standartlarına uyğun uşaq oturacağı ilə təchiz edilmiş avtomobil sifariş edə bilərlər.
Ev heyvanları
Seçilmiş şəhərlərdə sərnişinlər özləri və ev heyvanları üçün gediş sifariş edə bilərlər.
Köməkçi heyvanlar
Bütün sərnişinlərin Bolt xidmətlərindən istifadə edərkən köməkçi heyvanları ilə birgə səyahət etmək hüququ qanunla qorunur.
Nitqin mətnə çevirilməsi
Sürücülər yazmaq əvəzinə səsli şəkildə mesajı deyə bilərlər. Daha sonra Bolt tətbiqi həmin mesajı mətnə çevirir, sərnişinin üstünlük verdiyi dilə tərcümə edir və onu adi mesaj kimi göndərir.
Görmə məhdudiyyətli şəxslər üçün
Görmə məhdudiyyəti olan sərnişinlər tətbiqdəki adlarına göz, yaxud göz və it emojisi əlavə etməklə sürücülərə köməyə ehtiyacları ola biləcəyini və ya bələdçi itlə səyahət etdiklərini bildirə bilərlər. Bu funksiya hazırda Polşada mövcuddur.
Yemək və marketdən çatdırılma
Bolt Food və Bolt Market
Hərəkət məhdudiyyətləri səbəbindən evdən çıxa bilməyən insanlar üçün yemək, ərzaq və gündəlik tələbat malları əlçatan edilir.
Gənclər üçün Gəlir Qazanma İmkanları Proqramı
Seçilmiş bazarlarda 16-17 yaşlı gənclərin yerli yemək çatdırılma imkanları vasitəsilə gəlir əldə etməsinə və bacarıqlarını inkişaf etdirməsinə dəstək olur.
Bolt Food və Bolt Market
Hərəkət məhdudiyyətləri səbəbindən evdən çıxa bilməyən insanlar üçün yemək, ərzaq və gündəlik tələbat malları əlçatan edilir.
Gənclər üçün Gəlir Qazanma İmkanları Proqramı
Seçilmiş bazarlarda 16-17 yaşlı gənclərin yerli yemək çatdırılma imkanları vasitəsilə gəlir əldə etməsinə və bacarıqlarını inkişaf etdirməsinə dəstək olur.
Mikromobillik
Ətraf səs
Skuterlər görmə məhdudiyyəti olan piyadaların eşitməsi üçün səs siqnalı yayır.
RTB Bluetooth həlli
Bolt skuterlərində quraşdırılmış Bluetooth əsaslı sistem görmə məhdudiyyəti olan istifadəçilərin cihazlarındakı tətbiqlə əlaqə qurur, yaxınlıqda park edilmiş skuterlər barədə xəbərdarlıq edir və yıxılma risklərinin qarşısını almağa kömək edir.
Əlçatan e-velosiped dizaynı
Ən son model e-velosipedlərimiz daha yığcam və yüngül quruluşa malikdir, oturacağın hündürlüyü tənzimlənə bilir və qaz tənzimləyicisi ilə təchiz olunub. Bu xüsusiyyətlər sayəsində qadınlar, yaşlı insanlar və yüngül fiziki məhdudiyyətləri olan şəxslər də onları daha rahat idarə edə bilirlər
Ətraf səs
Skuterlər görmə məhdudiyyəti olan piyadaların eşitməsi üçün səs siqnalı yayır.
RTB Bluetooth həlli
Bolt skuterlərində quraşdırılmış Bluetooth əsaslı sistem görmə məhdudiyyəti olan istifadəçilərin cihazlarındakı tətbiqlə əlaqə qurur, yaxınlıqda park edilmiş skuterlər barədə xəbərdarlıq edir və yıxılma risklərinin qarşısını almağa kömək edir.
Əlçatan e-velosiped dizaynı
Ən son model e-velosipedlərimiz daha yığcam və yüngül quruluşa malikdir, oturacağın hündürlüyü tənzimlənə bilir və qaz tənzimləyicisi ilə təchiz olunub. Bu xüsusiyyətlər sayəsində qadınlar, yaşlı insanlar və yüngül fiziki məhdudiyyətləri olan şəxslər də onları daha rahat idarə edə bilirlər
