Sürücülər üçün təhlükəsizlik

Sükan arxasında təhlükəsizlik

İcmalarımızın sağlamlığı və təhlükəsizliyi hər zaman bizim əsas prioritetimizdir. Sürücülərimizin sükan arxasında təhlükəsiz qalmasına kömək etmək üçün təklif etdiyimiz xüsusiyyətləri öyrənin.

Yolda inam

Bu innovativ funksiyalar Bolt sürücü tərəfdaşlarının platformamızda sürücülük və qazanc zamanı özlərini təhlükəsiz və rahat hiss etmələrinə kömək etmək üçün hazırlanıb. Məhsullar və funksiyalar ölkədən-ölkəyə dəyişə bilər. Burada sadalanan bəzi funksiyalar hazırda tətbiqinizdə mövcud olmaya bilər.

Sərnişin təhlükəsizliyi səhifəmizə baxın.

Sükan arxasında olma limitləri

Sürmə vaxtı limitləri Bolt sürücü tərəfdaşlarının kifayət qədər dincəlməsini və sükan arxasında hər zaman gümrah və diqqətli qalmasını təmin edir.

Nömrəniz məxfi qalır

Tətbiqimiz vasitəsilə zəng etdiyiniz zaman telefon nömrəniz gizli qalır.

Gedişin paylaşılması

Real zamandakı məkanınızı dostlarınız və ya ailənizlə paylaşın ki, onlar sizin təhlükəsizlikdə olduğunuzu bilsinlər.

Hərtərəfli sığorta

Bolt gediş mühafizəsi gözlənilməz xəsarətləri, tibbi xərcləri və xəstəxanada qalma xərclərini əhatə edir.

Biz həmişə xidmətinizdəyik

Bolt tətbiqi və ya telefon vasitəsilə Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Yaxud yerli xidmət mərkəzində onlarla üz-üzə görüşün.

Təhlükəsizlik insidentlərinin idarə edilməsi

Gözlənilməz təhlükəsizlik insidenti halında, Yüksək Prioritetli Təhlükəsizlik komandamız dərhal tədbir görəcək.

Sərnişin idarəetməsi

Davamlı olaraq pis sərnişin davranışı ilə bağlı şikayətlər alsaq, müvafiq tədbirlər görəcəyik. Biz mütəmadi olaraq qeyri-münasib davranış nümayiş etdirən müştəriləri Bolt platformasından uzaqlaşdırırıq.

Təcili kömək

Sürücülər tətbiqdaxili Təcili kömək düyməsinə klikləməklə təcili və təmkinli şəkildə təcili yardım xidmətlərini xəbərdar edə bilərlər.

Gediş təhlükəsizliyinə nəzarət

Avtomobiliniz çox uzun müddət hərəkətsiz qalarsa, hər şeyin qaydasında olduğundan əmin olmaq üçün sizinlə və sürücünüzlə əlaqə saxlayacağıq.

24/7 dəstək

Dəstək komandamız həmişə onlayndır. Bolt tətbiqi və ya telefon vasitəsilə onlarla əlaqə saxlayın.

Avtomobil sürərkən təhlükəsiz qalmağın yolları

Düzgün sərnişini götürün

Avtomobilinizə oturmazdan əvvəl sərnişinlərin adlarını və sifariş olunan təyinat yerini təsdiqləmələrini xahiş etməkdən çəkinməyin.

Sürücü təhlükəsizliyi haqqında tez-tez verilən suallar

Bolt bütün növ gedişlər üçün hamısı birində tətbiqdir. Azərbaycanda yüksək reytinqli peşəkar sürücü tərəfdaşlarımız sizi bir neçə dəqiqəyə təyinat nöqtəsinə çatdırarkən yolda dincəlin. Tıxaclardan bezmisiniz? Yüksək texnologiyalı skuterlərimiz ilə səfər edin.

Bolt ilə sürücülük üçün qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl bir neçə tələbi yerinə yetirmək lazımdır. Bu tələblər müxtəlif kateqoriyalar və ölkələr üzrə fərqlənir. Nəqliyyat vasitənizin uyğun olub-olmadığını öyrənmək üçün Dəstək səhifəmizdəki tələbləri yoxlayın.

Tətbiqdə sizə görünən reytinq xalı son 40 qiymətləndirilmiş gedişə əsasən hesablanır. Orta reytinq icazə verilən yerli hədddən aşağı olarsa, hesabınız bloklana bilər.

Reytinqinizi yaxşılaşdırmaq üçün məsləhət almaq məqsədilə Bolt Sürücü tətbiqiniz vasitəsilə Dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.

Qəzaya düşdüyünüz halda, zəruri olduqda dərhal təcili xidmətlərlə əlaqə saxlayın və tətbiq vasitəsilə Dəstək komandasına vəziyyət barədə məlumat verin.

Bu cür insidentlərə yüksək prioritetlə yanaşırıq.

Bolt sürücüləri küçələrə çıxmazdan əvvəl xüsusi tələblərə cavab verməlidirlər. Qeydiyyatınızı tamamladıqdan və sənədləriniz təsdiqləndikdən sonra aktivasiya üçün növbəti addımlar haqqında elektron poçt alacaqsınız. Bu təlimatlar sürücülük edəcəyiniz şəhər və nəqliyyat vasitəsindən asılı olaraq dəyişir, ona görə də diqqətlə əməl edin.

İlk dəfə onlayn olarkən, sizdən sürücülük vəsiqənizin şəkli və bir selfie ilə kimliyinizi doğrulamağınız tələb olunacaq.

Bolt-un ümumi ideyası sadədir – nə qədər çox sürsəniz, bir o qədər çox qazanacaqsınız.

Sürücü qazancı adətən sərnişinlərin tariflərindən ibarətdir. Lakin əlavə qazanc əldə etməniz üçün günün müxtəlif vaxtlarında yüksək qazanca zəmanət verən bonus sistemimiz var.

Bonus əldə etmək üçün müəyyən edilmiş tələbləri yerinə yetirdiyinizdə bu məlum ola bilər. Bu tələblər daxil ola bilər: müəyyən müddətdə minimum sayda gedişlərin tamamlanması, qəbuletmə faizinə riayət edilməsi və ya yüksək reytinq əldə olunması.

Bonusları izləmək üçün sizə göndərdiyimiz mesajları yoxlayın — bu mesajlar sizə pul qazanmaq üçün nə zaman və necə istifadə edə biləcəyinizi izah edir.

Bonuslar həftəlik hesablanır və qazanc balansınıza əlavə olunur. Bolt-dan müntəzəm ödəmələrinizlə birlikdə bonuslar alacaqsınız.

Bolt-un Dəstək komandası problemi, nə olursa olsun, həll etmək üçün gecə-gündüz çalışır.

Tətbiq problemləri ilə qarşılaşsanız, sirli bir ödənişlə üzləşsəniz və ya sadəcə bir sualınız olsa, Dəstək komandasına aşağıdakı yollarla müraciət edə bilərsiniz:

  • Tətbiqdaxili — Bolt tətbiqində əsas menyuya getdiyiniz zaman, Dəstək seçiminə toxunun;
  • Lokal e-poçt ünvanı vasitəsilə;
  • Əgər bu seçim şəhərinizdə əlçatandırsa, telefonla əlaqə saxlayın.

Ümumi suallarla bağlı sərbəst yardım məqalələrimizi yoxlayın, həm də tətbiqdə mövcuddur — cavabınızı tapmaq ehtimalınız yüksəkdir!