Sərnişinin şəxsi məlumatlarının endirilməsi haqqında

Aşağıda endirəcəyiniz hər faylda nələrin olduğu izah edilir. Bəzi sahələr boşdursa, səbəbi həmin məlumatları sizin haqqınızda saxlamamağımızdır.

Başqa cür göstərilmədiyi halda, bütün vaxt möhürləri Koordinasiya olunmuş Universal Vaxtla (UTC) verilir. Müəyyən məlumat kateqoriyalarını birbaşa Bolt Rider tətbiqindən endirə bilərsiniz. Digər məlumat kateqoriyalarını endirməkdə dəstək komandamız sizə kömək edə bilər. Bizimlə əlaqə saxlayın, kömək edək.

Bu məlumata daxildir:

  • Profil məlumatları.
  • Qeydiyyat məlumatları.
  • Cihaz məlumatları.
  • Bolt-a təqdim etdiyiniz sənədlər.
  • Profil şəkli.
  • Sevimli məkanlarınızın ünvanları, koordinatları və adları.
  • Sizə tətbiq olunmuş cərimələr barədə məlumat.
  • Hesabınız müvəqqəti dayandırılıbsa, bunun səbəbi və müddəti.

Bu məlumata daxildir:

  • Giriş cəhdləri.
  • Tətbiqin versiyası.
  • Cihazın adı və əməliyyat sisteminin versiyası.
  • Ölkə kodu.
  • IP ünvanı.

Bu faylda kart əməliyyatları üzrə ödəniş tarixçəniz yer alır; buraya tarixlər, məbləğlər, valyutalar və ödəniş statusu daxildir. Həmçinin ödəniş üsullarınızla bağlı təfərrüatları da ehtiva edir.

Nəzərə alın:

  • Yalnız 21 may 2022-ci ildən sonra yaradılmış faktura məlumatları daxildir.
  • Daha köhnə faktura məlumatları və ya fakturaları PDF formatında almaq üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Bu faylda dəstək komandamızla qarşılıqlı əlaqələrinizin qeydləri yer alır, o cümlədən:

  • tətbiqdaxili çat funksiyası vasitəsilə sürücülərlə yazışmalarınızın transkriptləri;
  • internet zənglərinin təfərrüatları (məsələn, tarix, vaxt, kanal və status);

Nəzərə alın ki, çat və VOIP məlumatları 30 gün, e-poçt yazışmaları isə 90 gün saxlanılır. Bu qarşılıqlı əlaqələrlə bağlı metadata analiz məqsədləri üçün daha uzun müddət saxlanıla bilər. Köhnə qeydlərə və ya konkret təfərrüatlara girişə ehtiyacınız varsa, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Bu faylda ünsiyyət seçimləri, üçüncü tərəf izlənməsi və Qaydalar və Şərtlərlə bağlı verdiyiniz razılıqların qeydləri yer alır. Burada nələrə razılaşdığınız və zamanla razılıq ayarlarınızda edilmiş dəyişikliklər izlənir.

Məlumata daxildir:

  • Yoxlama tarixləri.
  • Yoxlamanın nəticələri.
  • Təqdim edilmiş sənədlərin növü.
  • Cihaz məlumatları.
  • Yoxlama prosesi ilə bağlı digər məlumatlar.

Hər qeyd aşağıdakı məlumatları ehtiva edir:

  • Nəqliyyat vasitəsinin növü.
  • Gedişin edildiyi ölkə və şəhərin adı.
  • Gedişin başladığı və bitdiyi vaxt möhürləri.
  • Minmə nöqtəsinin və təyinat ünvanının koordinatları.
  • Gediş məsafəsi.
  • Gedişin son statusu.
  • Gediş baş tutmayıbsa, səbəb.
  • Gedişin qiyməti (Böyük Britaniyadan başqa ölkələr üçün).
  • İstifadə olunan valyuta (Böyük Britaniyadan başqa ölkələr üçün).

Axtardığınız məlumatı tapa bilmirsinizsə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Məlumat qeydlərinizi endirdiyiniz zaman içərisində CSV, JSON, PDF, PNG, JPG və digər faylları olan ZIP qovluğu əldə edəcəksiniz. Nəzərə alın ki, faylın ölçüsü Bolt ilə nə qədər müddət əməkdaşlıq etdiyinizdən asılıdır, ona görə də cihazınızda kifayət qədər yaddaş olduğundan əmin olun.

Köməyə ehtiyacınız varsa, dəstək komandamızla əlaqə saxlamağın üç yolu var:

  • Bolt Rider tətbiqini açın və menyudan Dəstək bölməsinə keçin
  • Sorğunuzu Məxfilik üzrə veb formu vasitəsilə göndərin
  • [email protected] ünvanına e-poçt göndərin və probleminizlə bağlı təfərrüatları yazın

CSV, Comma-Separated Values deməkdir — cədvəllər və ya verilənlər bazaları kimi cədvəl şəklində məlumatları sadə mətn formatında saxlamaq üçün istifadə olunan sadə fayl formatı. Fayldakı hər sətir bir məlumat qeydidir və ayrı-ayrı dəyərlər vergüllə ayrılır. CSV fayllarını Microsoft Excel, Google Sheets, or Apple Numbers kimi cədvəl tətbiqlərində asanlıqla açıb redaktə etmək olar.

ZIP arxivi daha sürətli endirmə üçün bir neçə faylı bir daha kiçik faylda sıxışdırır. İçindəki fayllara daxil olmaq üçün arxivi çıxarmalısınız. Əksər mobil cihazlar və kompüterlər əlavə proqram təminatı olmadan ZIP fayllarını çıxara bilir. Cihazınız ZIP arxivini aça bilmirsə, təlimatlar üçün istehsalçının veb-saytına baxmağı və ya ayrıca bir tətbiq endirməyi tövsiyə edirik.