20. 11. 2023
Představujeme vám další bezpečnostní funkci, která vám při jízdě Boltem poskytne ještě větší podporu a jistotu.
Funkce sledování bezpečnosti jízdy nám umožňuje rychle vás kontaktovat a pomoci vám, když se vaše vozidlo po nezvykle dlouhou dobu nepohybuje.
Sledování bezpečnosti jízdy je jedním z vylepšených bezpečnostních prvků pro cestující a řidiče, kteří jezdí s Boltem. Umožňuje automatické kontaktování cestujících a řidičů v době, kdy se vozidlo nepohybuje.
Sledování bezpečnosti jízdy nám pomáhá zjistit, zda a jakou podporu potřebujeme. Je to rychlejší než telefonát – stačí jedno upozornění v aplikaci. Funkce vás požádá o potvrzení, zda jste v pořádku, a poté zobrazí řadu bezpečnostních funkcí, na které můžete v případě potřeby kliknout.
Sledování bezpečnosti jízdy nám pomáhá proaktivně odhalovat a předcházet potenciálním bezpečnostním incidentům a našemu bezpečnostnímu týmu umožňuje poskytovat větší podporu s vyšší přesností. Partnerským řidičům a cestujícím také co nejvíce usnadňuje přístup k pomoci.
Pokud vozidlo Bolt ujede za určitou dobu méně než stanovenou vzdálenost (definovanou podle konkrétních parametrů každého města), zašleme cestujícímu a partnerskému řidiči automatické oznámení v aplikaci.
Funkce sledování bezpečnosti jízdy pak požádá cestující a řidiče, aby potvrdili, že jsou v pořádku, nebo aby použili některou z našich bezpečnostních funkcí:
Zavolejte místní policii.
Sdílejte podrobnosti o jízdě s rodinou nebo přáteli.
Nahrajte zvuk během jízdy v aplikaci a sdílejte zašifrovaný soubor se zákaznickou podporou.
Nechte si zavolat od našich specialistů na bezpečnost.
Pokud cestující nebo řidiči nepotvrdí, že jsou v bezpečí, náš tým bude situaci monitorovat a v případě, že opakované oznámení zůstane bez odezvy, zavolá oběma stranám.
V Boltu je bezpečnost naší prioritou. Pravidelně investujeme do bezpečnostních prvků v aplikaci Bolt, abychom řidičům a cestujícím poskytli pohodlný a spolehlivý zážitek.
Neustále vyvíjíme nové produkty a funkce, které cestujícím a řidičům přinášejí lepší pomoc, odhalují nevhodné chování a zabraňují mu.
Sledování bezpečnosti jízdy je součástí dlouhodobé modernizace funkcí sledování vozidel. Snažíme se identifikovat jakékoli podezřelé chování během jízdy. V blízké budoucnosti plánujeme spustit další funkce sledování vozidel, jako je například odklon od trasy nebo zpožděné ukončení jízdy.
Nejpřesnější seznam bezpečnostních prvků dostupných ve vaší zemi naleznete na místní stránce o bezpečnosti cestujících nebo na stránce o bezpečnosti partnerských řidičů.
